Tidio ‑ Live Chat & Chatbots

Vous cherchez un outil gratuit qui renforce la satisfaction client et augmente les ventes ? Ne cherchez plus ! Tidio fusionne le chat, les bots et l'automatisation du marketing pour répondre aux attentes des propriétaires de boutiques Shopify les plus exigeants

Répondez instantanément aux demandes de vos clients et augmentez vos ventes jusqu'à 40 %

En ajoutant Tidio à votre boutique, vous offrez à vos clients la forme de contact la plus rapide et efficace. Les recherches montrent que le chat peut augmenter les ventes jusqu'à 40 %. La prochaine fois qu'un client a un problème, il n'ira pas à la concurrence ou ne perdra pas de temps : il vous contactera

Les bots répondent aux demandes des clients quand vous êtes indisponible

Les clients veulent des réponses immédiates. Mais personne ne peut être disponible 24h/24, 7j/7. Sauf les bots, bien sûr ! ! Ils répondent automatiquement à 43 % des demandes les plus populaires. Après votre inscription, quelques clics suffisent pour ajouter des bots qui informent sur la disponibilité des produits, le statut de la livraison et le délai de livraison estimé. S’il a un problème, le bot transfère la conversation à un opérateur

Fini les paniers abandonnés et les ventes perdues grâce à un suivi spécifique et un bot qui résout les problèmes des clients 24h/24, 7j/7

Imaginez pouvoir discuter avec chaque client qui abandonne son panier, jour et nuit. Vous pouvez demander pourquoi ils ne procèdent pas à un achat. Vous pouvez aussi leur offrir des remises et économiser jusqu'à 60 % des transactions. Ainsi fonctionne le bot de panier abandonné

Peu importe comment votre client vous contacte, vous pourrez répondre grâce à l'intégration de la messagerie et de Messenger

Combien de fois avez-vous manqué le message d'un client envoyé par un canal que vous vérifiez peu ? Dans Tidio, tous vos canaux sont au même endroit, vous pouvez toujours répondre aux messages. Si vous êtes souvent loin de votre ordinateur, nous avons une application mobile gratuite

Un design de widget moderne pour tout site Web

En créant le widget, nous voulions le rendre attrayant et adapté à tout site Web. Les dizaines de milliers de sites qui utilisent Tidio nous ont montré que nous avons réussi. Vous pouvez adapter votre propre widget aux couleurs de votre boutique.

Tidio, c'est aussi :

• La prise en charge plusieurs langues
• L'un des fournisseurs d'applications mobiles iOS/Android les mieux notés du secteur
• Des dizaines de modèles d'automatisation et de bot pour plus de ventes, ainsi que des possibilités illimitées grâce au puissant éditeur
• Diverses options de personnalisation du widget
• Consulter en temps réel ce que vos visiteurs sont en train d'écrire
• Un support fantastique 24h/24, 5j/7
• La prise en charge de plus de 20 intégrations