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Tidio ‑ Live Chat & Chatbots

Live chat potenziata con Chatbot, Messenger e Instagram

Informazioni sull’app di Shopify
  • Popolare tra le attività negli Stati Uniti

Piano gratuito disponibile. Possono essere applicati costi aggiuntivi.

Elementi chiave dell’app

  • Tecnologia aggiornata: funziona con i temi più recenti

Sezione dei valori chiave

Rispondi via chat e Messenger

Tidio ti permette di avere tutte le tue comunicazioni live chat, email e Messenger in un unico pannello. Applicazione mobile.

Vendi con bot intelligenti

Approfittate dei bot che recuperano i carrelli abbandonati e aumentate le vendite rispondendo al comportamento dei clienti. Automaticamente!

30 secondi... e fatto!

Aggiungere Tidio richiede meno di 30 secondi. Basta cliccare su "Aggiungi applicazione", seguire le istruzioni e il gioco è fatto!

Dettagli dell’app

Tidio ‑ Live Chat & Chatbots

Tidio ‑ Live Chat & Chatbots

Tidio è una popolare piattaforma di assistenza clienti per Shopify, che rende più efficienti i commercianti di tutto il mondo.

Tidio è una piattaforma di assistenza clienti all-in-one che combina Live Chat, chatbot, e-mail, Messenger e Instagram per comunicare istantaneamente con i vostri clienti. Vi permette di rispondere alle loro domande, di risolvere i loro problemi in tempo reale e di coinvolgerli nei momenti cruciali. In cambio, vi aiuta ad aumentare la soddisfazione dei clienti e, di conseguenza, le vendite.

Cosa si può fare/realizzare con Tidio?

  • Utilizzate la Live Chat per rispondere istantaneamente ai vostri clienti e aumentare le vendite.
  • Prendersi cura dei propri clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con i chatbot
  • Offrire un self-service per verificare la disponibilità dei prodotti, informare sulle consegne, ecc.
  • Utilizzate le migliori tattiche di e-commerce per aumentare le vendite
  • Smettete di perdere vendite perdendo la conversazione
  • Combinate tutti i canali di comunicazione in un unico luogo per un servizio clienti senza interruzioni
  • Vedere i visitatori in diretta e iniziare una conversazione
  • Utilizzate la Live Chat per rispondere istantaneamente ai vostri clienti e aumentare le vendite.

Entrate in contatto con i vostri clienti online per fornire assistenza in tempo reale o per garantire la migliore esperienza e generare maggiori vendite.

Tidio Live Chat è facile da installare, si integra perfettamente nel vostro negozio ed è 100% mobile-friendly.

Prenditi cura dei tuoi clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, grazie all'intelligenza artificiale e ai chatbot.

Salvate i carrelli abbandonati, mostrate lo stato dell'ordine, offrite codici sconto, segmentate i visitatori, costruite la vostra mailing list... e fate molto di più con i chatbot integrati pronti all'uso. Potete creare i vostri chatbot da zero con il nostro editor drag-and-drop. Non sono richieste competenze di codifica! È semplice e veloce!

Utilizzate tattiche di e-commerce collaudate per aumentare le vostre vendite.

Abbiamo creato e integrato più di 30 chatbot diversi che eseguono tattiche specifiche.

Un widget dal design moderno che si adatta a qualsiasi sito web.

Potete adattare il vostro widget alla combinazione di colori del vostro negozio.

Tidio è amato dai suoi utenti attivi per:

  • La possibilità di supportare più lingue
  • Applicazione mobile iOS/Android
  • Decine di Automazioni e modelli di Bot per incrementare le vendite, oltre a possibilità illimitate grazie al potente editor
  • Comunicazione multicanale in un unico luogo (Live Chat, email, Messenger, Instagram)
  • Opzioni di personalizzazione dei widget
  • Possibilità di vedere in tempo reale cosa digita il vostro visitatore
  • supporto disponibile 24/5
  • 20+ integrazioni

Data di lancio

Si integra con

  • zapier
  • mailchimp
  • zendesk
  • google analitycs
  • klaviyo
Tidio ‑ Live Chat & Chatbots

Tidio ‑ Live Chat & Chatbots

Tidio è una popolare piattaforma di assistenza clienti per Shopify, che rende più efficienti i commercianti di tutto il mondo.

Tidio è una piattaforma di assistenza clienti all-in-one che combina Live Chat, chatbot, e-mail, Messenger e Instagram per comunicare istantaneamente con i vostri clienti. Vi permette di rispondere alle loro domande, di risolvere i loro problemi in tempo reale e di coinvolgerli nei momenti cruciali. In cambio, vi aiuta ad aumentare la soddisfazione dei clienti e, di conseguenza, le vendite.

Cosa si può fare/realizzare con Tidio?

  • Utilizzate la Live Chat per rispondere istantaneamente ai vostri clienti e aumentare le vendite.
  • Prendersi cura dei propri clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con i chatbot
  • Offrire un self-service per verificare la disponibilità dei prodotti, informare sulle consegne, ecc.
  • Utilizzate le migliori tattiche di e-commerce per aumentare le vendite
  • Smettete di perdere vendite perdendo la conversazione
  • Combinate tutti i canali di comunicazione in un unico luogo per un servizio clienti senza interruzioni
  • Vedere i visitatori in diretta e iniziare una conversazione
  • Utilizzate la Live Chat per rispondere istantaneamente ai vostri clienti e aumentare le vendite.

Entrate in contatto con i vostri clienti online per fornire assistenza in tempo reale o per garantire la migliore esperienza e generare maggiori vendite.

Tidio Live Chat è facile da installare, si integra perfettamente nel vostro negozio ed è 100% mobile-friendly.

Prenditi cura dei tuoi clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, grazie all'intelligenza artificiale e ai chatbot.

Salvate i carrelli abbandonati, mostrate lo stato dell'ordine, offrite codici sconto, segmentate i visitatori, costruite la vostra mailing list... e fate molto di più con i chatbot integrati pronti all'uso. Potete creare i vostri chatbot da zero con il nostro editor drag-and-drop. Non sono richieste competenze di codifica! È semplice e veloce!

Utilizzate tattiche di e-commerce collaudate per aumentare le vostre vendite.

Abbiamo creato e integrato più di 30 chatbot diversi che eseguono tattiche specifiche.

Un widget dal design moderno che si adatta a qualsiasi sito web.

Potete adattare il vostro widget alla combinazione di colori del vostro negozio.

Tidio è amato dai suoi utenti attivi per:

  • La possibilità di supportare più lingue
  • Applicazione mobile iOS/Android
  • Decine di Automazioni e modelli di Bot per incrementare le vendite, oltre a possibilità illimitate grazie al potente editor
  • Comunicazione multicanale in un unico luogo (Live Chat, email, Messenger, Instagram)
  • Opzioni di personalizzazione dei widget
  • Possibilità di vedere in tempo reale cosa digita il vostro visitatore
  • supporto disponibile 24/5
  • 20+ integrazioni

Data di lancio

Si integra con

  • zapier
  • mailchimp
  • zendesk
  • google analitycs
  • klaviyo

Free

Gratis

  • 3 operatori di chat (solo piano gratuito)
  • Conversazioni con chatbot fino a 100 visitatori al mese
  • Lista dei visitatori
  • App desktop e mobile

COMMUNICATOR

$19/mese

o $15.83/mese fatturato a $190 una volta all’anno

Posto operatore aggiuntivo €15 al mese/cad.

  • 1 operatore di chat inc.
  • Altre caratteristiche del piano gratuito
  • Anteprima di battitura dal vivo
  • Analisi dei visitatori
  • Permessi di accesso

CHATBOTS

$39/mese

o $32.50/mese fatturato a $390 una volta all’anno

  • Tutte le caratteristiche del piano gratuito
  • Chatbot illimitati
  • Modelli di chatbot
  • Editor visuale di chatbot
  • Integrazione Zapier

Tidio+

$289/mese

o $240.83/mese fatturato a $2,890 una volta all’anno

Il prezzo finale dipende dalla configurazione del piano scelto

  • Live Chat - Illimitate
  • Numero personalizzato di operatori
  • Chatbot illimitati
  • Supporto: email, live chat 24/5, telefono di emergenza 24/7

* Tutte le spese sono fatturate in USD.
** Gli addebiti ricorrenti, comprese le spese per utilizzo o mensili, sono fatturati ogni 30 giorni.

Recensioni

4.7 stelle su 5

La valutazione complessiva riflette lo stato attuale dell’app. Tiene in considerazione tutte le recensioni relative all’app ma dà priorità a quelle più recenti.

Numero di recensioni per livello
  • Il 89% delle recensioni ha 5 stelle
  • Il 6% delle recensioni ha 4 stelle
  • Il 1% delle recensioni ha 3 stelle
  • Il 1% delle recensioni ha 2 stelle
  • Il 3% delle recensioni ha 1 stelle

Elenco delle recensioni

Filtra e ordina le recensioni

  • VibeVice™

    Località Stati Uniti

    Very disappointing results and customer service with the premium options. I was charged 20 days before my normal renewal date. The customer service provided was very unprofessional. The chatbots act up and make customers go away instead of keeping them engaged. Tried contacting the customer service department multiple times to fix the issue, expectations were set but never delivered nor bothered to follow up. If you want to waste your time, your money get this one...

    Risposta dello sviluppatore
    3 dicembre 2022

    Hi there!

    We're sorry to hear about your not satisfactory experience! Our Customer Satisfaction Specialist will contact you directly to address it. Thank you for letting us know!

  • IMALENT®

    Località Cina

    Tidio is great, easy to use and good customer service. I have been using it for 3 months and I'm responsible to say it's a great one.

  • Fantasy-Printer

    Località Germania
    Tempo di utilizzo dell’app Circa 17 ore

    Ich bin sehr zufrieden mit der App und dem Kundensupport Die App ist sehr übersichtlich, und die Mobile-App läuft auch einwandfrei :)

    Risposta dello sviluppatore
    2 dicembre 2022

    Hi there! Thank you so much for your lovely review :) It's great to know that you find our app clear to use, and that you are satisfied with our support team.

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