Tidio ‑ Live Chat & Chatbots

Tidio è una popolare piattaforma di assistenza clienti per Shopify, che rende più efficienti i commercianti di tutto il mondo.

Tidio è una piattaforma di assistenza clienti all-in-one che combina Live Chat, chatbot, e-mail, Messenger e Instagram per comunicare istantaneamente con i vostri clienti. Vi permette di rispondere alle loro domande, di risolvere i loro problemi in tempo reale e di coinvolgerli nei momenti cruciali. In cambio, vi aiuta ad aumentare la soddisfazione dei clienti e, di conseguenza, le vendite.

Cosa si può fare/realizzare con Tidio?

• Utilizzate la Live Chat per rispondere istantaneamente ai vostri clienti e aumentare le vendite.
• Prendersi cura dei propri clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con i chatbot
• Offrire un self-service per verificare la disponibilità dei prodotti, informare sulle consegne, ecc.
• Utilizzate le migliori tattiche di e-commerce per aumentare le vendite
• Smettete di perdere vendite perdendo la conversazione
• Combinate tutti i canali di comunicazione in un unico luogo per un servizio clienti senza interruzioni
• Vedere i visitatori in diretta e iniziare una conversazione
• Utilizzate la Live Chat per rispondere istantaneamente ai vostri clienti e aumentare le vendite.

Entrate in contatto con i vostri clienti online per fornire assistenza in tempo reale o per garantire la migliore esperienza e generare maggiori vendite.

Tidio Live Chat è facile da installare, si integra perfettamente nel vostro negozio ed è 100% mobile-friendly.

Prenditi cura dei tuoi clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, grazie all'intelligenza artificiale e ai chatbot.

Salvate i carrelli abbandonati, mostrate lo stato dell'ordine, offrite codici sconto, segmentate i visitatori, costruite la vostra mailing list... e fate molto di più con i chatbot integrati pronti all'uso. Potete creare i vostri chatbot da zero con il nostro editor drag-and-drop. Non sono richieste competenze di codifica! È semplice e veloce!

Utilizzate tattiche di e-commerce collaudate per aumentare le vostre vendite.

Abbiamo creato e integrato più di 30 chatbot diversi che eseguono tattiche specifiche.

Un widget dal design moderno che si adatta a qualsiasi sito web.

Potete adattare il vostro widget alla combinazione di colori del vostro negozio.

Tidio è amato dai suoi utenti attivi per:

• La possibilità di supportare più lingue
• Applicazione mobile iOS/Android
• Decine di Automazioni e modelli di Bot per incrementare le vendite, oltre a possibilità illimitate grazie al potente editor
• Comunicazione multicanale in un unico luogo (Live Chat, email, Messenger, Instagram)
• Opzioni di personalizzazione dei widget
• Possibilità di vedere in tempo reale cosa digita il vostro visitatore
• supporto disponibile 24/5
• 20+ integrazioni