Tidio: AI Chatbot & Live Chat
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Je AI-agent geeft antwoord, voert acties uit voor bestellingen en verkoopt. Je team neemt het alleen over wanneer dat echt nodig is.
Meer dan live chat: een helpdesk voor chat, e-mail en social media, aangedreven door Lyro, een AI-agent die ondersteunt en verkoopt. Lyro geeft niet alleen antwoord, maar handelt ook volgens jouw regels: bestelstatus, terugbetalingen, annuleringen en bestellingswijzigingen in Shopify of elk ander CRM via een API. In je storefront verkoopt Lyro ook: het start gesprekken op productpagina's, vergelijkt producten en voegt deze toe aan de winkelwagen. Wanneer een menselijk teamlid het overneemt, ziet je team de bestellingen en live winkelwagen, en verstuurt het producten, kortingen of bestelupdates vanuit de Tidio-inbox.
- Chat, e-mail, Instagram en WhatsApp in één inbox — op het web en in de mobiele app
- Eén AI-agent die supporttickets oplost en verkoopt, geen twee afzonderlijke tools
- Proactieve AI op productpagina's: vergelijkt, raadt aan en voegt toe aan de winkelwagen
- Lyro Actions: terugbetalingen en bestellingswijzigingen in Shopify of via een API, volgens jouw regels
- Gelimiteerd AI-gebruik: Lyro stopt bij je limiet, zodat je nooit voor verrassingen komt te staan op je factuur
Bevat automatisch vertaalde tekst
- Populair bij winkels zoals die van jou
- Gevestigd in de Verenigde Staten
Talen
Engels, Duits, Frans, Italiaans, Portugees (Brazilië), en Spaans
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
- Google Analytics
- Judge.me
- Klaviyo
- Mailchimp
- Zapier
- Zendesk
Categorieën
Berichten versturen in real time
Geautomatiseerde antwoorden
Kanalen
Workflow-automatisering
Prijs
Kies het abonnement dat het beste bij je bedrijf past.
Gratis
Gratis
Functies
- Live chat - gesprekken met 50 gebruikers
- Flows: met maximaal 100 bezoekers per maand
- Ticketing
- Mobiele app
- Social media-integraties
Klantenservice
$29 /maand
of $290/jaar en bespaar 17%
100 gesprekken voor $ 29,-, 250 - 1000 gesprekken voor $ 59,-
Functies
- Alle functies van het Gratis abonnement
- Statistieken
- Lijst met live bezoekers
- Openingstijden
- Tidio AI-antwoordassistent
- Livechat-ondersteuning (24/5)
Gratis proefperiode van 7 dagen
Flows
$29 /maand
of $290/jaar en bespaar 17%
Bereik tot 40k bezoekers. Upgrade wanneer je groeit.
Functies
- Alle functies van het Gratis abonnement
- Automatiseringsstatistieken
- Chatbot-templates
- Visuele chatbot-builder
- Geen Tidio-branding (add-on)
- Livechat-ondersteuning (24/5)
Gratis proefperiode van 7 dagen
Lyro AI-chatbot
$39 /maand
of $390/jaar en bespaar 17%
Bereik tot 200 Lyro-gesprekken. Upgrade wanneer je groeit.
Functies
- Alle functies van het Gratis abonnement
- Website-scraper
- Lyro-taken
- Native Shopify-acties
- Geen Tidio-branding (add-on)
- Livechat-ondersteuning (24/5)
Gratis proefperiode van 7 dagen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties
Recensies (1.339)
Tidio, especially its AI agent, is a great help for me as a one-man brand, allowing me to provide exceptional customer support without spending much time on it. It learns from my website and the links I provide.
Jure / Moonchild Skunkworx
Thank you! We truly your feedback and are happy you've had a good experience ith Lyro!
So far I am very impressed with the Tidio system with Lyro! The full extent of the services can optimize customer service all in one platform and allow AI to automatically answer repetitive questions, and escalate questions when appropriate.
Thank you so much for the review! 💙
We really appreciate your support. If you ever need anything, we’re here to help.
Tidio is very user-friendly and easy to get started with. The seamless integration with Shopify makes managing customer chats and store activity straightforward.
However, there are a few notable drawbacks. The 7-day free trial feels far too short, especially for growing businesses that are actively building their brand and need more time to fully test and set up all features. Additionally, customization options feel somewhat limited or uncertain depending on your store's setup.
The biggest downside has been customer support—responses have been very slow, and in some cases, I haven't received a reply at all. Improving support response times and extending the trial period would make this a much better experience for new store owners.
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We really appreciate it!
We’re also sorry to hear about the difficulties you’ve experienced with our support. We reviewed your case on our end and noticed that we have been replying to your emails, but unfortunately, we haven’t received a response from you.
We’ve just reached out to you again via email. Could you please check your spam or junk folder in case our replies are being filtered there?
We’ll be more than happy to help you with any questions or issues you may have.
Ondersteuning
App-ondersteuning wordt verzorgd door TIDIO LLC.
Hulpbronnen
Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.
Geïntroduceerd
14 juli 2014 · Wijzigingenlogboek
Uitgelicht in
Meer apps zoals deze
