Tidio Live Chat & AI Chatbots

Name: Tidio Live Chat & AI Chatbots
Brand: TIDIO LLC
Rating: 4.7 (1899 reviews)

Prijs: Gratis abonnement beschikbaar. Gratis proefperiode beschikbaar.
Beoordeling: 4,7 (1.899)
Ontwikkelaar: TIDIO LLC

Klantbelevingsplatform met live chat, Lyro AI chatbot, ticketing en meer

Tidio is een klantbelevingsplatform dat online winkels in staat stelt uitstekende klantenservice te bieden en passieve bezoekers om te zetten in actieve kopers. Het beschikt over kant-en-klare verkoop- en ondersteuningschatbots die de omzet verhogen en direct de meest voorkomende vragen van uw klanten beantwoorden. Alle klantenberichten op één plek beheren maakt van Tidio een eenvoudige, maar krachtige helpdeskoplossing voor uw team. Met specifieke Shopify-functies is het nog efficiënter!

Praat met uw bezoekers via live chat – los snel problemen op en verkoop proactief
Werk samen met onze Lyro AI bot om automatisch de vragen van uw klanten op te lossen
Bekijk winkelwagentjes, controleer ordergeschiedenis en beveel producten direct aan in de chat
Voeg Tidio in enkele seconden toe aan uw Shopify-winkel – klik gewoon op App toevoegen
Beheer en los klantverzoeken op met een eenvoudig ticketsysteem

Bevat automatisch vertaalde tekst

Origineel weergeven

Hoogtepunten: Populair bij bedrijven in de Verenigde Staten; Werkt met de nieuwste thema's

Talen

Engels, Duits, Frans, Italiaans, Portugees (Brazilië), en Spaans

Deze app is niet vertaald in het Nederlands

Werkt met

Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, Klaviyo, Judge.me

Categorieën

Chat , Helpdesk

Berichten versturen in real time

AI-chatbots, Live chat, E-mailchat, Videobellen, Social media, Bestanden uploaden, Meerdere talen, Pushmeldingen, Agentanalytics

Geautomatiseerde antwoorden

Winkelwagenherstel, Kortingen, Veelgestelde vragen, Begroetingen, Snelle reacties, Upselling, Enquêtes

Aanpassing

Kleur en lettertype, Emoji's en stickers, Chatvenster, Openingstijden, Welkomstberichten, Chatknoppen, Tagging, Chattoewijzing, Chatstromen, Agentavatar

Kanalen

E-mail, Live chat, Chatbot, Social media, Selfservice, Contactformulier, Veelgestelde vragen

Workflow-automatisering

Automatisch antwoorden, Antwoordtemplates, AI-antwoorden, Ticketing, Samengestelde inbox, Automatisch toewijzen, Op regels gebaseerde triggers, Tagging, Spamdetectie, Klantmeldingen, Feedbackenquêtes, Meerdere talen, Analytics, Rapporten

Prijs

Gratis

Live Chat - gesprekken met 50 gebruikers
Flows: met maximaal 100 bezoekers/maand
Ticketing
Mobiele app
Social media integraties

Klantenservice

$29 /maand

of $290/jaar en bespaar 17%

100 gesprekken voor €29, 250 - 1000 gesprekken voor €59

Alle functies van het Gratis plan
Analytics
Lijst van live bezoekers
Openingstijden
Tidio AI antwoordassistent
Live chat ondersteuning (24/5)

Gratis proefperiode van 7 dagen

Flows

$29 /maand

of $290/jaar en bespaar 17%

Bereik tot 40.000 bezoekers. Upgrade naarmate u groeit.

Alle functies van het Gratis plan
Automatiseringsanalytics
Chatbot templates
Visuele chatbotbouwer
Geen Tidio branding (add-on)
Live chat ondersteuning (24/5)

Gratis proefperiode van 7 dagen

Lyro AI Chatbot

$39 /maand

of $390/jaar en bespaar 17%

Bereik tot 200 Lyro gesprekken. Upgrade naarmate u groeit.

Alle functies van het Gratis plan
Website scraper
Lyro taken
Native Shopify acties
Geen Tidio branding (add-on)
Live chat ondersteuning (24/5)

Gratis proefperiode van 7 dagen

Bevat automatisch vertaalde tekst

Origineel weergeven

Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties

Recensies (1.899)

Algemene beoordeling

4,7

Cijfers per recensieniveau

88% recensies zijn 5 sterren
1,7K
6% recensies zijn 4 sterren
110
1% recensies zijn 3 sterren
26
2% recensies zijn 2 sterren
31
3% recensies zijn 1 sterren
57

Alle recensies

1 september 2024

App works ok, but its absurd that removing the Tidio branding costs more per month than using the tool itself.

Not to mention very expensive to use the welcome bots and automation flows. For a small store to use them, you'll be paying more than your monthly Shopify fee.

Engineers Collective

Nieuw-Zeeland

Ongeveer 5 jaar gebruiken de app

TIDIO LLC heeft geantwoord 2 september 2024

Hi there! Thank you for the review! Our Support Team has reached out to you via email to assist.

6 september 2024

the app is great, helps a ton, it makes your business easy, help you generate more sales, and help you manage your team well.

Kaabo USA Electric Scooter

Verenigde Staten

Meer dan een jaar gebruiken de app

15 juli 2024

Best customer support app on Shopify! Best value for the price and and even the free option (Until you grow your brand) has many useful features. So many options and the team continues to add to the app!

Luxa Nutrition

Verenigde Staten

8 maanden gebruiken de app

TIDIO LLC heeft geantwoord 17 juli 2024

Hello there, thank you for your great review! We aim to provide useful features even in the free plan, to help you grow with Tidio :)

9 augustus 2024

I wanted to take a moment to express my gratitude for the outstanding support I received from Arek at Tidio. He was incredibly patient and went above and beyond to help me reposition Tidio using custom code. As someone who isn't well-versed in CSS, I greatly appreciated his willingness to guide me through the process step by step. Thanks to Arek's expertise and dedication, I was able to achieve exactly what I needed. His exceptional service truly made a difference, and I'm so grateful for his help

Litheli EU

Duitsland

Ongeveer een maand gebruiken de app

TIDIO LLC heeft geantwoord 11 augustus 2024

Thank you for this amazing review! Arek is truly a gem!