Tidio: AI Chatbot & Live Chat
Wyróżnione obrazy w galerii
Twój agent AI odpowiada, obsługuje zamówienia i sprzedaje. Twój zespół wkracza do akcji tylko wtedy, gdy jest to konieczne.
Więcej niż czat na żywo: helpdesk dla czatu, poczty e-mail i mediów społecznościowych, wspierany przez Lyro — agenta AI, który pomaga i sprzedaje. Lyro nie tylko odpowiada — działa zgodnie z Twoimi regułami: zarządza statusem zamówień, zwrotami, anulowaniami i edycją zamówień na platformie Shopify lub w dowolnym systemie CRM przez API. W Twoim sklepie Lyro zajmuje się też sprzedażą: inicjuje rozmowy na stronach produktów, porównuje produkty i dodaje je do koszyka. Gdy sprawę przejmuje człowiek, Twój zespół widzi zamówienia oraz bieżący koszyk, a ze skrzynki Tidio wysyła produkty, rabaty lub aktualizacje zamówień.
- Czat, e-mail, Instagram i WhatsApp w jednej skrzynce odbiorczej — w przeglądarce i aplikacji mobilnej
- Jeden agent AI, który rozwiązuje zgłoszenia i sprzedaje, zamiast dwóch osobnych narzędzi
- Proaktywna AI na stronach produktów: porównuje, poleca i dodaje do koszyka
- Lyro Actions: zwroty i edycje zamówień na platformie Shopify lub przez API, na Twoich zasadach
- Ograniczone zużycie AI: Lyro wstrzymuje działanie po osiągnięciu limitu, dzięki czemu rachunki nigdy Cię nie zaskoczą
Zawiera automatycznie przetłumaczony tekst
- Popularne wśród sklepów takich jak Twój
- Z lokalizacją w Stanach Zjednoczonych
Języki
Angielski, Niemiecki, Francuski, Włoski, Portugalski (Brazylia), i Hiszpański
Ta aplikacja nie została przetłumaczona na język Polski
Współpracuje z
- Google Analytics
- Judge.me
- Klaviyo
- Mailchimp
- Zapier
- Zendesk
Kategorie
Wiadomości w czasie rzeczywistym
Automatyczne odpowiedzi
Kanały
Automatyzacja workflow
- Automatyczne odpowiedzi
- Szablony odpowiedzi
- Odpowiedzi oparte na sztucznej inteligencji
- Podsumowania oparte na sztucznej inteligencji
- Biletowanie
- Ujednolicona skrzynka odbiorcza
- Automatyczne przypisywanie
- Wyzwalacze oparte na regułach
- Eskalacje
- Oznaczanie
- Wykrywanie spamu
- Śledzenie zamówień
- Powiadomienia klientów
- Ankiety z informacją zwrotną
- Wielojęzyczne
- Wiele sklepów
- Analizy
- Raporty
Ceny
Wybierz plan najlepiej dopasowany do potrzeb firmy.
Free
Gratis
Funkcje
- Czat na żywo — konwersacje z 50 użytkownikami
- Przepływy: do 100 odwiedzających/mies.
- System zgłoszeń
- Aplikacja mobilna
- Integracje z mediami społecznościowymi
Obsługa klienta
$29 /miesiąc
albo $290/rok, co pozwala oszczędzić 17%
100 konwersacji za 29 USD, 250–1000 konwersacji za 59 USD
Funkcje
- Wszystkie funkcje planu Free
- Analityka
- Lista odwiedzających na żywo
- Godziny pracy
- Asystent odpowiedzi Tidio AI
- Wsparcie przez czat na żywo (24/5)
7-dniowa darmowa wersja próbna
Przepływy
$29 /miesiąc
albo $290/rok, co pozwala oszczędzić 17%
Dotrzyj do 40 tys. odwiedzających. Przejdź na wyższy plan w miarę rozwoju.
Funkcje
- Wszystkie funkcje planu Free
- Analityka automatyzacji
- Szablony chatbotów
- Wizualny kreator chatbotów
- Brak brandingu Tidio (dodatek)
- Wsparcie przez czat na żywo (24/5)
7-dniowa darmowa wersja próbna
Lyro AI Chatbot
$39 /miesiąc
albo $390/rok, co pozwala oszczędzić 17%
Nawet do 200 konwersacji Lyro. Przejdź na wyższy plan w miarę rozwoju.
Funkcje
- Wszystkie funkcje planu Free
- Scraper stron WWW
- Zadania Lyro
- Natywne akcje Shopify
- Brak brandingu Tidio (dodatek)
- Wsparcie przez czat na żywo (24/5)
7-dniowa darmowa wersja próbna
Zawiera automatycznie przetłumaczony tekst
Wszystkie opłaty są naliczane w USD. Opłaty cykliczne i zależne od użytkowania są pobierane co 30 dni. Zobacz wszystkie opcje cen
Recenzje (1 340)
Tidio, especially its AI agent, is a great help for me as a one-man brand, allowing me to provide exceptional customer support without spending much time on it. It learns from my website and the links I provide.
Jure / Moonchild Skunkworx
Thank you! We truly your feedback and are happy you've had a good experience ith Lyro!
So far I am very impressed with the Tidio system with Lyro! The full extent of the services can optimize customer service all in one platform and allow AI to automatically answer repetitive questions, and escalate questions when appropriate.
Thank you so much for the review! 💙
We really appreciate your support. If you ever need anything, we’re here to help.
Tidio is very user-friendly and easy to get started with. The seamless integration with Shopify makes managing customer chats and store activity straightforward.
However, there are a few notable drawbacks. The 7-day free trial feels far too short, especially for growing businesses that are actively building their brand and need more time to fully test and set up all features. Additionally, customization options feel somewhat limited or uncertain depending on your store's setup.
The biggest downside has been customer support—responses have been very slow, and in some cases, I haven't received a reply at all. Improving support response times and extending the trial period would make this a much better experience for new store owners.
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We really appreciate it!
We’re also sorry to hear about the difficulties you’ve experienced with our support. We reviewed your case on our end and noticed that we have been replying to your emails, but unfortunately, we haven’t received a response from you.
We’ve just reached out to you again via email. Could you please check your spam or junk folder in case our replies are being filtered there?
We’ll be more than happy to help you with any questions or issues you may have.
Pomoc techniczna
Pomoc techniczną dla aplikacji zapewnia TIDIO LLC.
Zasoby
Ten programista nie oferuje bezpośredniego wsparcia w języku: Polski.
Deweloper
Wprowadzenie na rynek
14 lipiec 2014 · Dziennik zmian
Wyróżnione tutaj:
Więcej podobnych aplikacji
