Tidio Live Chat & AI Chatbots

Tidio Live Chat & AI Chatbots

Ceny
Bezpłatny plan jest dostępny. Dostępna darmowa wersja próbna.
Najważniejsze informacje
Popularne wśród firm w Stanach Zjednoczonych
Współpracuje z najnowszymi szablonami
Ocena
4,7 (1 908)
Deweloper
TIDIO LLC

Customer experience platform with live chat, Lyro AI chatbot, ticketing, and more

Tidio is a customer experience platform that enables online stores to provide excellent customer service and turn passive visitors into active buyers. It has ready-to-use sales and support chatbots that increase revenue, and immediately answer the most common questions of your customers. Managing all your customer messages in one place makes Tidio a simple, yet strong helpdesk solution for your team. With dedicated Shopify features, it’s even more efficient!

Tidio is a customer experience platform that enables online stores to provide excellent customer service and turn passive visitors into active buyers. It has ready-to-use sales and support chatbots that increase revenue, and immediately answer the most common questions of your customers. Managing all your customer messages in one place makes Tidio a simple, yet strong helpdesk solution for your team. With dedicated Shopify features, it’s even more efficient! więcej
  • Talk to your visitors on live chat – quickly solve problems and sell proactively
  • Work alongside our Lyro AI bot to automatically solve your customers' questions
  • Preview carts, check order history, and recommend products directly in the chat
  • Add Tidio to your Shopify store in seconds – just click Add App
  • Manage and resolve customers' requests with a simple ticketing system
Najważniejsze informacje
Popularne wśród firm w Stanach Zjednoczonych
Współpracuje z najnowszymi szablonami

Języki

Angielski, Niemiecki, Francuski, Włoski, Portugalski (Brazylia), i Hiszpański

Ta aplikacja nie została przetłumaczona na język Polski

Współpracuje z

Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, Klaviyo, Judge.me

Kategorie

Wiadomości w czasie rzeczywistym

Chatboty AI, Czat na żywo, Czat e-mailowy, Rozmowy wideo, Media społecznościowe, Przesyłanie plików, Wielojęzyczne, Powiadomienia push, Analiza agentów

Automatyczne odpowiedzi

Odzyskiwanie koszyka, Rabaty, Często zadawane pytania, Pozdrowienia, Szybkie odpowiedzi, Sprzedaż droższych produktów, Ankiety

Dostosowanie

Kolor i czcionka, Emotikony i naklejki, Okno czatu, Godziny pracy, Wiadomości powitalne, Przyciski czatu, Oznaczanie, Przypisanie czatu, Przepływ czatu, Awatar agenta

Kanały

E-mail, Czat na żywo, Chatbot, Media społecznościowe, Samoobsługa, Formularz kontaktowy, Często zadawane pytania

Automatyzacja workflow

Automatyczne odpowiedzi, Szablony odpowiedzi, Odpowiedzi oparte na sztucznej inteligencji, Biletowanie, Ujednolicona skrzynka odbiorcza, Automatyczne przypisywanie, Wyzwalacze oparte na regułach, Oznaczanie, Wykrywanie spamu, Powiadomienia klientów, Ankiety z informacją zwrotną, Wielojęzyczne, Analizy, Raporty

Ceny

Free

Gratis

  • Live Chat - conversations with 50 users
  • Flows: with up to 100 visitors/mo
  • Ticketing
  • Mobile app
  • Social media integrations

Customer Service

$29 /miesiąc

albo $290/rok, co pozwala oszczędzić 17%

100 conversations for $29, 250 - 1000 conversations for $59

  • All Free plan features
  • Analytics
  • Live visitors list
  • Operating hours
  • Tidio AI reply assistant
  • Live chat support (24/5)

7-dniowa darmowa wersja próbna

Flows

$29 /miesiąc

albo $290/rok, co pozwala oszczędzić 17%

Reach up to 40k visitors. Upgrade as you grow.

  • All Free plan features
  • Automation analytics
  • Chatbots templates
  • Visual chatbot builder
  • No Tidio branding (add-on)
  • Live chat support (24/5)

7-dniowa darmowa wersja próbna

Lyro AI Chatbot

$39 /miesiąc

albo $390/rok, co pozwala oszczędzić 17%

Reach up to 200 Lyro conversations. Upgrade as you grow.

  • All Free plan features
  • Website scrapper
  • Lyro tasks
  • Native Shopify actions
  • No Tidio branding (add-on)
  • Live chat support (24/5)

7-dniowa darmowa wersja próbna

Wszystkie opłaty są naliczane w USD. Opłaty cykliczne i zależne od użytkowania są pobierane co 30 dni. Zobacz wszystkie opcje cen

Recenzje (1 908)

Ogólna ocena
4,7
Liczba recenzji z daną oceną
  • 88% ocen to oceny z 5 gwiazdkami
  • 6% ocen to oceny z 4 gwiazdkami
  • 1% ocen to oceny z 3 gwiazdkami
  • 2% ocen to oceny z 2 gwiazdkami
  • 3% ocen to oceny z 1 gwiazdkami
1 wrzesień 2024

App works ok, but its absurd that removing the Tidio branding costs more per month than using the tool itself.

Not to mention very expensive to use the welcome bots and automation flows. For a small store to use them, you'll be paying more than your monthly Shopify fee.

Engineers Collective
Nowa Zelandia
Około 5 lat korzystania z aplikacji
TIDIO LLC odpowiedział(a) 2 wrzesień 2024

Hi there! Thank you for the review! Our Support Team has reached out to you via email to assist.

6 wrzesień 2024

the app is great, helps a ton, it makes your business easy, help you generate more sales, and help you manage your team well.

Kaabo USA Electric Scooter
Stany Zjednoczone
Ponad rok korzystania z aplikacji
TIDIO LLC odpowiedział(a) 23 wrzesień 2024

Thank you for your review! It's amazing to hear Tidio helps you with your everyday work :)

15 lipiec 2024

Best customer support app on Shopify! Best value for the price and and even the free option (Until you grow your brand) has many useful features. So many options and the team continues to add to the app!

Luxa Nutrition
Stany Zjednoczone
8 miesięcy korzystania z aplikacji
TIDIO LLC odpowiedział(a) 17 lipiec 2024

Hello there, thank you for your great review! We aim to provide useful features even in the free plan, to help you grow with Tidio :)

9 sierpień 2024

I wanted to take a moment to express my gratitude for the outstanding support I received from Arek at Tidio. He was incredibly patient and went above and beyond to help me reposition Tidio using custom code. As someone who isn't well-versed in CSS, I greatly appreciated his willingness to guide me through the process step by step. Thanks to Arek's expertise and dedication, I was able to achieve exactly what I needed. His exceptional service truly made a difference, and I'm so grateful for his help

Litheli EU
Niemcy
Około miesiąca korzystania z aplikacji
TIDIO LLC odpowiedział(a) 11 sierpień 2024

Thank you for this amazing review! Arek is truly a gem!

11 wrzesień 2024

Really effective support in my case with a very fast response time.

The Serene Cat
Szwajcaria
Około miesiąca korzystania z aplikacji
TIDIO LLC odpowiedział(a) 23 wrzesień 2024

Thank you so much for your feedback! We aim to provide the best support possible and we're glad we're successful!

Pomoc techniczna

TIDIO LLC może odpowiedzieć na wszelkie pytania związane z Tidio Live Chat & AI Chatbots.

Deweloper

TIDIO LLC

149 New Montgomery St 4th Floor, San Francisco, CA, CA 94105, US

Zasoby

Ten programista nie oferuje bezpośredniego wsparcia w języku: Polski.

Wprowadzenie na rynek

14 lipiec 2014

Więcej podobnych aplikacji

4,3 na 5 gwiazdek Łączna liczba recenzji: 701 Dostępna darmowa wersja próbna
Support made simple and scalable.
5,0 na 5 gwiazdek Łączna liczba recenzji: 287 Bezpłatny plan jest dostępny
Live chat app. Live chat helpdesk inbox for customer support
4,9 na 5 gwiazdek Łączna liczba recenzji: 766 Bezpłatny plan jest dostępny
Omnichannel support with Helpdesk,FAQ,across FB,Ins,WhatsApp