Tidio Live Chat & AI Chatbots

Tidio Live Chat & AI Chatbots

Priser
Gratisplan tillgänglig. Gratis testversion tillgänglig.
Höjdpunkter
Populär bland företag i USA
Fungerar med de senaste temana
Betyg
4,7 (1 921)
Utvecklare
TIDIO LLC

Plattform för kundupplevelse med livechatt, Lyro AI-chattbot, ärendehantering och mer

Tidio är en plattform för kundupplevelse som gör det möjligt för onlinebutiker att erbjuda utmärkt kundservice och omvandla passiva besökare till aktiva köpare. Den har färdiga försäljnings- och supportchattbotar som ökar intäkterna och omedelbart svarar på de vanligaste frågorna från dina kunder. Att hantera alla dina kundmeddelanden på ett ställe gör Tidio till en enkel, men kraftfull helpdesk-lösning för ditt team. Med dedikerade Shopify-funktioner är det ännu mer effektivt!

Tidio är en plattform för kundupplevelse som gör det möjligt för onlinebutiker att erbjuda utmärkt kundservice och omvandla passiva besökare till aktiva köpare. Den har färdiga försäljnings- och supportchattbotar som ökar intäkterna och omedelbart svarar på de vanligaste frågorna från dina kunder. Att hantera alla dina kundmeddelanden på ett ställe gör Tidio till en enkel, men kraftfull helpdesk-lösning för ditt team. Med dedikerade Shopify-funktioner är det ännu mer effektivt! mer
  • Prata med dina besökare på livechatt – lös problem snabbt och sälj proaktivt
  • Arbeta tillsammans med vår Lyro AI-bot för att automatiskt lösa dina kunders frågor
  • Förhandsgranska kundvagnar, kontrollera orderhistorik och rekommendera produkter direkt i chatten
  • Lägg till Tidio i din Shopify-butik på några sekunder – klicka bara på Lägg till app
  • Hantera och lös kunders förfrågningar med ett enkelt ärendehanteringssystem

Innehåller automatöversatt text

Visa original
Höjdpunkter
Populär bland företag i USA
Fungerar med de senaste temana

Språk

engelska, tyska, franska, italienska, portugisiska (brasiliansk portugisiska), och spanska

Denna app finns inte översatt till svenska

Fungerar med

Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, Klaviyo, Judge.me

Meddelanden i realtid

AI-chattbot, Livechatt, Chatt för e-post, Videosamtal, Sociala medier, Filuppladdningar, Flera språk, Push-meddelanden, Agentanalys

Automatiserade svar

Återställning av varukorg, Rabatter, Vanliga frågor (FAQ), Hälsningar, Snabba svar, Merförsäljning, Enkäter

Anpassning

Färg och teckensnitt, Emojis och klistermärken, Chattfönster, Öppettider, Välkomstmeddelanden, Chattknappar, Taggning, Chattuppdrag, Chattflöden, Agent avatar

Kanaler

E-post, Livechatt, Chattbot, Sociala medier, Självbetjäning, Kontaktformulär, Vanliga frågor (FAQ)

Automatisering av arbetsflödet

Automatiska svar, Svarsmallar, AI-svar, Biljetttjänster, Enhetlig inkorg, Automatisk tilldelning, Regelbaserade utlösare, Taggning, Skräppostidentifiering, Kundaviseringar, Feedback-enkäter, Flera språk, Analysverktyg, Rapporter

Priser

Free

Gratis

  • Livechatt - konversationer med 50 användare
  • Flows: med upp till 100 besökare/mån
  • Ärendehantering
  • Mobilapp
  • Integrationer med sociala medier

Customer Service

$29 /månad

eller $290/år och spara 17 %

100 konversationer för $29, 250 - 1000 konversationer för $59

  • Alla funktioner i Free-planen
  • Analysverktyg
  • Lista över livebesökare
  • Öppettider
  • Tidio AI-svarsassistent
  • Livechatt-support (24/5)

Prova gratis i 7 dagar

Flows

$29 /månad

eller $290/år och spara 17 %

Nå upp till 40k besökare. Uppgradera när du växer.

  • Alla funktioner i Free-planen
  • Automationsanalys
  • Chattbot-mallar
  • Visuell chattbot-byggare
  • Ingen Tidio-branding (tillägg)
  • Livechatt-support (24/5)

Prova gratis i 7 dagar

Lyro AI Chatbot

$39 /månad

eller $390/år och spara 17 %

Nå upp till 200 Lyro-konversationer. Uppgradera när du växer.

  • Alla funktioner i Free-planen
  • Webbplats-scraper
  • Lyro-uppgifter
  • Inbyggda Shopify-åtgärder
  • Ingen Tidio-branding (tillägg)
  • Livechatt-support (24/5)

Prova gratis i 7 dagar

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ

Recensioner (1 921)

Helhetsomdöme
4,7
Antal per omdömesnivå
  • 88 % av omdömena har 5 stjärnor
  • 6 % av omdömena har 4 stjärnor
  • 1 % av omdömena har 3 stjärnor
  • 2 % av omdömena har 2 stjärnor
  • 3 % av omdömena har 1 stjärnor
28 oktober 2024

every store needs a chat function and this one is great with good support

Anhem
USA
Mer än 3 år användning av appen
6 september 2024

the app is great, helps a ton, it makes your business easy, help you generate more sales, and help you manage your team well.

Kaabo USA Electric Scooter
USA
Mer än ett år användning av appen
TIDIO LLC svarade 23 september 2024

Thank you for your review! It's amazing to hear Tidio helps you with your everyday work :)

31 oktober 2024

I have found Tidio to be a great AI chatbot. There is a low learning curve for creating or altering chats. When I received an email about a potential issue, customer and tech support reached out, explained the possible issue, and did a quick fix to set things straight.

Trevino Appliance
USA
24 dagar användning av appen
1 september 2024

App works ok, but its absurd that removing the Tidio branding costs more per month than using the tool itself.

Not to mention very expensive to use the welcome bots and automation flows. For a small store to use them, you'll be paying more than your monthly Shopify fee.

Engineers Collective
Nya Zeeland
Ungefär 5 år användning av appen
TIDIO LLC svarade 2 september 2024

Hi there! Thank you for the review! Our Support Team has reached out to you via email to assist.

15 juli 2024

Best customer support app on Shopify! Best value for the price and and even the free option (Until you grow your brand) has many useful features. So many options and the team continues to add to the app!

Luxa Nutrition
USA
8 månader användning av appen
TIDIO LLC svarade 17 juli 2024

Hello there, thank you for your great review! We aim to provide useful features even in the free plan, to help you grow with Tidio :)

Support

TIDIO LLC kan svara på eventuella frågor du har om Tidio Live Chat & AI Chatbots.

Utvecklare

TIDIO LLC

149 New Montgomery St 4th Floor, San Francisco, CA, CA 94105, US

Lansering

14 juli 2014

Fler appar som den här

4,3 av 5 stjärnor 704 recensioner totalt Gratis testversion tillgänglig
Support gjord enkel och skalbar.
5,0 av 5 stjärnor 306 recensioner totalt Gratisplan tillgänglig
Livechatt & FAQ-app. Livechatt-inkorg för kundchattstöd
4,9 av 5 stjärnor 774 recensioner totalt Gratis att installera
Omnikanalsupport med Helpdesk, FAQ, över FB, Ins, WhatsApp

Vill du lägga till en app?

Prova Shopify gratis i 3 dagar