toern ‑ Returns & Withdrawal
- Priser
-
Från $99/månad. Användningsavgifter tillkommer. Gratis testversion tillgänglig.
- Betyg
- 5,0 (4)
- Utvecklare
- toern GmbH
Galleri med utvalda bilder
We turn returns into opportunities with seamless, AI-driven automation and customer centricity
toern streamlines returns and exchanges with an intelligent, automated workflow. The app integrates seamlessly with existing shop and logistics systems, giving merchants full visibility into their return processes. AI-driven analytics provide insights into return reasons and trends, helping businesses optimize operations and enhance the post-purchase experience. We also provide a withdrawal button form that complies with EU regulations from June 19, 2026.
- Digital returns portal – paperless, automated, intuitive.
- Exchange, voucher, or refund – for maximum customer loyalty
- AI assistant that evaluates return reasons and provides recommendations
- Real-time analytics: The dashboard provides KPI tracking and optimization
- Withdrawal button form that complies with EU regulations
Språk
engelska och tyska
Denna app finns inte översatt till svenska
Fungerar med
- DHL
- DPD
- Klaviyo
- TikTok
- Xentral
- Zendesk
Kategorier
Returalternativ
Beräkna dina månadsavgifter
Avrundat upp till närmaste dollar
returns
Priser
Välj den plan som passar ditt företag bäst.
Externa avgifter kan debiteras av toern GmbH separat från din Shopify-faktura. Mer information
Starter
$99 /månad
Tillkommande användningsavgifter
Funktioner
- Self-service Returnportal
- Automated label generation
- Smart return reasons
- Flexible return policies
- Shipping Status Tracking
- Insights Dashboard
- Exchange
- Gift cards
Total månatlig användning
Kostnad per enhet
Första 100 returns
Gratis
101+ returns
$1
Prova gratis i 7 dagar
Starter Plus
$229 /månad
Tillkommande användningsavgifter
Funktioner
- Everything from Starter
- Branded Returnportal
- Extended analytics
- Klaviyo Integration
Total månatlig användning
Kostnad per enhet
Första 250 returns
Gratis
251+ returns
$1
Prova gratis i 7 dagar
Growth
$399 /månad
Tillkommande användningsavgifter
Funktioner
- Everything from Starter Plus
- Zendesk Integration
- Advanced Rules / Gatekeeping
Total månatlig användning
Kostnad per enhet
Första 500 returns
Gratis
501+ returns
$0.90
Prova gratis i 7 dagar
Scale
$699 /månad
Tillkommande användningsavgifter
Funktioner
- Everything from Growth
- Third-party integrations
- Customized flows
Total månatlig användning
Kostnad per enhet
Första 1 000 returns
Gratis
1 001+ returns
$0.70
Prova gratis i 7 dagar
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ
Recensioner (4)
- 100 % av omdömena har 5 stjärnor
-
0 % av omdömena har 4 stjärnor
-
0 % av omdömena har 3 stjärnor
-
0 % av omdömena har 2 stjärnor
-
0 % av omdömena har 1 stjärnor
Absolute Empfehlung!!
Das Tool ist der Hammer und spart soviel Zeit im Retourenmanagement.
O-Ton: "Da macht ja Retouren bearbeiten richtig Spaß!"
Das Team gibt sich von Anfang an super viel Mühe, jede Frage zu beantworten und hat immer eine Lösung parat. Sowohl bei Einrichtung als auch im laufenden Betrieb - Wirklich 10/10.
Umtauschfunktion, automatisierte Bestellaktualisierung und viele weitere Funktionen wie umfassende Analytics sind wirklich top.
Wir sind Fan!
Wir nutzen toern für unser Retourenmanagement seit über einem Monat und sind sehr zufrieden. Besonders die Zeitersparnis durch die Automatisierung ist enorm – viele manuelle Schritte entfallen komplett.
Die Analytics im Dashboard liefern hilfreiche Insights, mit denen wir bessere Entscheidungen bei Produkten und Sortiment treffen können.
Auch Setup und Support waren unkompliziert und schnell – im gesamten Onboarding wurden wir vom toern Team immer sehr gut unterstützt. Tolles Team, tolles Start-up, tolles tool!
Super unkompliziertes Retourenportal und wirklich easy in der Anwendung. Seit wir mit Toern arbeiten, sparen wir enorm viel Zeit bei der Retourenabwicklung und unsere Prozesse laufen deutlich effizienter. Auch der Support ist schnell und zuverlässig. Können wir definitiv weiterempfehlen!
Christina SooNice Sunnies
Support
Appsupport tillhandahålls av toern GmbH.
Resurser
Den här utvecklaren erbjuder inte direkt support på Svenska.
Utvecklare
Am Sandtorkai 32, Hamburg, 20457, DE
Lansering
12 december 2025
Dataåtkomst
Appen behöver tillgång till följande data för att kunna fungera med din butik. Läs mer om anledningen till detta i utvecklarens integritetspolicy .
Visa kunduppgifter:
Känsliga uppgifter, enhets- och aktivitetsuppgifter
-
Känsliga uppgifter
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
-
Enhets- och aktivitetsuppgifter
Geolokalisering, IP-adress, webbläsare och operativsystem
Visa personal- och medarbetaruppgifter:
Butiksägare
-
Butiksägare
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
Visa och redigera butiksuppgifter:
Kunder, produkter, ordrar, rabatter, presentkort, Shopify admin
-
Redigera kunder
Kunduppgifter
-
Redigera produkter
Lager, produkter, produktserier
-
Redigera ordrar
Tilldelad distribution, orderdistributioner, distribution hanterad av handlare, all orderhistorik, returer, fraktinformation, tredjepartsdistribution
-
Visa rabatter
Rabattkoder och kampanjer
-
Redigera presentkort
Presentkortstransaktioner, presentkort
-
Redigera Shopify admin
Filer
-
Redigera övriga uppgifter
Platser
Fler appar som den här
Uppfyller våra högsta standarder för prestanda, design och integrering. Mer information Öppnas i nytt fönster
Uppfyller våra högsta standarder för prestanda, design och integrering. Mer information Öppnas i nytt fönster
