toern ‑ Returns & Withdrawal

toern ‑ Returns & Withdrawal

定价
$99/月起。 需支付使用费。 提供免费试用。
评分
5.0 (6)
开发人员
toern GmbH

We turn returns into opportunities with seamless, AI-driven automation and customer centricity

toern streamlines returns and exchanges with an intelligent, automated workflow. The app integrates seamlessly with existing shop and logistics systems, giving merchants full visibility into their return processes. AI-driven analytics provide insights into return reasons and trends, helping businesses optimize operations and enhance the post-purchase experience. We also provide a withdrawal button form that complies with EU regulations from June 19, 2026.

toern streamlines returns and exchanges with an intelligent, automated workflow. The app integrates seamlessly with existing shop and logistics systems, giving merchants full visibility into their return processes. AI-driven analytics provide insights into return reasons and trends, helping businesses optimize operations and enhance the post-purchase experience. We also provide a withdrawal button form that complies with EU regulations from June 19, 2026. 更多
  • Digital returns portal – paperless, automated, intuitive.
  • Exchange, voucher, or refund – for maximum customer loyalty
  • AI assistant that evaluates return reasons and provides recommendations
  • Real-time analytics: The dashboard provides KPI tracking and optimization
  • Withdrawal button form that complies with EU regulations

语言

英语 以及 德语

这款应用未翻译成简体中文

适配以下产品:

  • DHL
  • DPD
  • Klaviyo
  • TikTok
  • Xentral
  • Zendesk

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returns

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定价

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外部费用可能由 toern GmbH 收取,不会计入您的 Shopify 发票。 详细了解

Starter

$99 /月

外加使用费

特色功能

  • Self-service Returnportal
  • Automated label generation
  • Smart return reasons
  • Flexible return policies
  • Shipping Status Tracking
  • Insights Dashboard
  • Exchange
  • Gift cards

每月总用量

单位成本

前 100 returns

免费

returns:101+

$1

7 天免费试用

Starter Plus

$229 /月

外加使用费

特色功能

  • Everything from Starter
  • Branded Returnportal
  • Extended analytics
  • Klaviyo Integration

每月总用量

单位成本

前 250 returns

免费

returns:251+

$1

7 天免费试用

Growth

$399 /月

外加使用费

特色功能

  • Everything from Starter Plus
  • Zendesk Integration
  • Advanced Rules / Gatekeeping

每月总用量

单位成本

前 500 returns

免费

returns:501+

$0.90

7 天免费试用

Scale

$699 /月

外加使用费

特色功能

  • Everything from Growth
  • Third-party integrations
  • Customized flows

每月总用量

单位成本

前 1,000 returns

免费

returns:1,001+

$0.70

7 天免费试用

所有费用均以USD结算。 定期费用和基于使用情况的费用每 30 天收取一次。 查看所有定价选项

评论 (6)

整体评分
5
每个评分等级的数量
  • 100% 的评分是 5 星
  • 0% 的评分是 4 星
  • 0% 的评分是 3 星
  • 0% 的评分是 2 星
  • 0% 的评分是 1 星
编辑时间:2026年8月17日

Dank toern haben wir unser Retourenmanagement weiter professionalisieren können - Kunden können über unser Retourenportal ihre Retouren anmelden und wir können auf einen lästigen Retourenzettel verzichten.
Die neu gewonnenen Daten können wir nutzen, um kritische Sortimente zu identifizieren und anzupassen.

Das Team hinter toern hat uns hervorragend in die Software eingeführt. Es ist offen für Feedback und hat tatsächlich neue Features auf Basis dessen umgesetzt. Wir sind zufrieden und können toern weiterempfehlen.

L&T
德国
3个月 人在使用应用
2026年8月13日

Wir haben vor Toern einen anderen Anbieter getestet, der garnicht gut war. Seitdem wir mit Toern Zusammenarbeiten, haben wir keine Probleme und alles läuft reibungslos ab. Nur zum empfehlen.

Nubelle
瑞士
22天 人在使用应用
2026年7月15日

Absolute Empfehlung!!

Das Tool ist der Hammer und spart soviel Zeit im Retourenmanagement.
O-Ton: "Da macht ja Retouren bearbeiten richtig Spaß!"

Das Team gibt sich von Anfang an super viel Mühe, jede Frage zu beantworten und hat immer eine Lösung parat. Sowohl bei Einrichtung als auch im laufenden Betrieb - Wirklich 10/10.

Umtauschfunktion, automatisierte Bestellaktualisierung und viele weitere Funktionen wie umfassende Analytics sind wirklich top.

Wir sind Fan!

DIRTS
德国
4个月 人在使用应用

支持

应用支持由 toern GmbH 提供。

资源

此开发者不提供直接的简体中文支持。

开发人员

toern GmbH

Am Sandtorkai 32, Hamburg, 20457, DE

推出日期

2025年12月12日

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