Trace: Order Tracking

הציגו עדכונים על משלוחים בחשבונות הלקוחות. עזרו לקונים לעקוב אחר הזמנות שפוצלו למספר משלוחים.

Trace מוסיפה מעקב אחר משלוחים לחשבונות של לקוחות מחוברים. הקונים יכולים לראות משלוחים נפרדים, את סטטוס הטיפול העדכני ביותר, ולדעת כשעדכון חסר או ישן מ־48 שעות. הסוחרים שולטים בהפעלה ויכולים לראות את מכסת ההזמנות שבמעקב שלהם. המעקב משתמש ברשומות טיפול קיימות ובהזמנות אחרונות; הוא אינו מבטיח מועדי מסירה או כיסוי של כל חברות השילוח.

• הצג סטטוס משלוח נפרד עבור כל חלק בהזמנה שפוצלה.
• סמנו עדכונים חסרים או לא מעודכנים והפנו את הקונים לחנות לקבלת עזרה.
• הצג את פרטי המעקב רק ללקוח המחובר שביצע את ההזמנה.