TrackGuard

Versandbedingte Rückerstattungen reduzieren, bevor Kund:innen danach fragen.

Eine Trackingnummer ist keine Garantie dafür, dass eine Bestellung tatsächlich unterwegs ist. Kund:innen beschweren sich nicht, weil eine Sendung verspätet ist. Sie beschweren sich, weil sie nicht wissen, was passiert. TrackGuard erkennt ins Stocken geratene Sendungen, identifiziert Bestellungen mit drohender Verspätung und informiert Kund:innen automatisch, bevor sie fragen müssen: „Wo bleibt meine Bestellung?“ So reduzierst du Support-Tickets, Rückerstattungen, Konflikte und schlechte Bewertungen, die durch Lieferverzögerungen entstehen.

• „Wo bleibt meine Bestellung?“-Tickets von vornherein vermeiden.
• Ins Stocken geratene Sendungen automatisch erkennen.
• Kund:innen automatisch benachrichtigen
• Umsatz vor Lieferverzögerungen schützen
• Jede Sendung an einem zentralen Ort verfolgen