TrackGuard

Réduisez les remboursements liés à l’expédition avant que les clients ne les demandent.

Un numéro de suivi ne garantit pas qu’une commande est en cours d’acheminement. Les clients ne se plaignent pas parce qu’une expédition est en retard. Ils se plaignent parce qu’ils ne savent pas ce qu’il se passe. TrackGuard détecte les expéditions bloquées, identifie les commandes présentant un risque de retard et tient automatiquement les clients informés avant qu’ils ne demandent : « Où est ma commande ? » Réduisez les demandes d’assistance, les remboursements, les litiges et les avis négatifs causés par des retards d’expédition.

• Évitez les demandes d’assistance du type « Où est ma commande ? » avant qu'elles ne se produisent.
• Détectez automatiquement les expéditions bloquées.
• Informez automatiquement les clients
• Protégez vos revenus des retards d’expédition
• Suivez toutes vos expéditions au même endroit