Edit 1: We are 5 days after our initial request (read below). The app still doesn’t work, and we didn’t receive any reply from the support team yet… This is our worst experience with Shopify app so far. Initial review: As we use a similar application for our other shops, I was curious to give a new one a chance to compare. Unfortunately, the trial period is ending and we still can’t use the application. We get errors when we try to save our settings. To be fair, we have contacted the chat support, but they are not reactive at all. After a few follow-ups, we still don’t have any help. Maybe we will change this review if we finally get help and like the application. But so far the experience is very bad.

Finally, after so many research of these kind of Apps, I've finally found the proper one to lower my support and easily my customized order status.

I really love this app to help me reduce support on my side, and also clients get much more calmed checking their tracking instantly on our website. Love it 100%!

Una app que mucha gente estaba buscando, soluciona mucho trabajo de atención al cliente y hace que tu tienda online sea más profesional. Contacté con su soporte técnico y además de solucionar el problema rápido son fáciles de contactar y con un trato muy cercano. Recomiendo la aplicación ! Saludos...

Increíble funcionalidad y diseño, he utilizado varias Apps que hacían la misma función que esta, pero en cuanto a diseño, funcionalidades, apariencia y trust al cliente, esta app no tiene rival. La recomiendo 100%.

With this app i reduce more than 60% the customer supports, because they have an easy way to see the shipping, my clients are calmer. Easy to install and easy to use, 100% recommended

Me encanta. Simple de usar y muy intuitiva. Se nota mucho la diferencia en la carga de preguntas en el soporte, muy contento

Una aplicación super necesaria en tiempos de covid con incertidumbre en los envíos, por el precio que tiene inpensable no utilizarla

He empezado a usar esta aplicación para que los clientes estén tranquilos a la hora de seguir su pedido. Por el precio de la app, la faena que ahorra en soporte es increíble, la recomiendo a cualquier dropshipper

Super useful to reduce support workload. Since I installed it the number of emails has reduced up to a 50%, 100% recommendable