Trexa Order Tracking AI
- Tarification
-
Forfait gratuit disponible
- Note
- 5,0 (7)
- Développeur
- SaaSpero LLC
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Suivi. Assistance. Retours. Une application post-achat intégrant nativement l’IA
Trexa remplace votre application de suivi, votre boîte de réception d’assistance et votre application de retours par une plateforme post-achat unique intégrant nativement l’IA. Les clients bénéficient d’une page de suivi personnalisée dotée d’un assistant IA qui répond aux questions sur la livraison, les retours, les annulations et les commandes à l’aide des données réelles de commande et des politiques de la boutique. Votre équipe dispose d’une boîte de réception d’assistance dont les brouillons sont générés par l’IA, de retours intelligents avec prévention intégrée et d’analyses qui montrent les requêtes que Trexa a interceptées avant qu’elles ne vous parviennent.
- Page de suivi des commandes personnalisée avec réponses de l’IA
- Retours, échanges et annulations en libre-service
- Boîte de réception IA avec brouillons, étiquettes et contexte de commande
- Alertes proactives pour les expéditions en retard ou bloquées
- Analyses pour les requêtes WISMO, les retours, les escalades et les tendances
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais, espagnol, français, portugais (Brésil), et allemand
Fonctionne avec
- Comptes clients
- Interface administrateur Shopify
- Postmark
- Track123
Catégories
Options de retour
Tarification
Gratuit
Gratuite
Fonctionnalités
- 10 commandes premium par mois
- Page de suivi des commandes personnalisée
- Assistant de commande par IA
- Demandes d’annulation en libre-service
- Analyses post-achat de base
- Assistance par e-mail
Starter
$29 / mois
Fonctionnalités
- Toutes les fonctionnalités du forfait Gratuit
- Jusqu’à 200 commandes premium par mois
- Mode dropshipping
- Recommandations de produits sur la page de suivi
- Tableau de bord d’impact sur les revenus
- Assistance prioritaire par e-mail
Growth
$79 / mois
Fonctionnalités
- Toutes les fonctionnalités du forfait Starter
- Jusqu’à 1 000 commandes premium par mois
- Retours et échanges en libre-service
- Crédit en boutique et alternatives de retour
- Réponse automatique par l’IA
- Assistance prioritaire
Pro
$199 / mois
Fonctionnalités
- Toutes les fonctionnalités du forfait Growth
- Jusqu’à 3 000 commandes premium par mois
- Alertes de livraison proactives
- Analyses post-achat avancées
- Assistance prioritaire
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis (7)
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As a small Shopify team, Trexa has been a huge help. Before this, our inbox was full of tracking questions, return requests, and cancellation emails. Now customers can handle most of that themselves through a branded page, and when they do need help, the support dashboard gives us useful AI-drafted replies. Very practical app
Trexa made our post-purchase flow feel much more professional. Instead of sending customers to a plain carrier page or making them email us for every return question, we now have a branded order tracking page with self-serve options built in. It gives customers confidence and reduces the amount of manual support we have to do.
Trexa made post-purchase support so much easier. The AI assistant provides instant order updates, and the branded tracking page gives customers a much better experience. Setup was quick, and everything worked smoothly from day one.
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par SaaSpero LLC.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
Dover, DE, US
Lancement
16 mars 2026
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
-
Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique, contributeurs au blog
-
Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Contributeurs au blog
Adresse e-mail, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, cartes-cadeaux, Boutique en ligne
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Modifier les clients
Données client
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Afficher les produits
Produits, fiches de produits, collections
-
Modifier les commandes
Traitements des commandes, tout l’historique des commandes des 60 derniers jours, retours, informations d'expédition, commandes provisoires
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Modifier les cartes-cadeaux
Cartes-cadeaux
-
Modifier la Boutique en ligne
Pages de la boutique en ligne, thème, Contenu de la page de la boutique en ligne sur un chemin contrôlé par l'appli
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Afficher d'autres données
Paramètres régionaux, emplacements
Plus d’applications comme celle-ci
