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We have 2 websites but the app is not working on mobile. We asked for an audit on the website but they are saying that they have support only for certin countries!
The trigger for email sending is not working on Fullfield status, only on the date of the client order.
It is a very costly solution, which unfairly locks you into a contract that automatically renews with 3 months' notice, which is not written in the signed contract but very briefly mentioned in their general conditions. Also, no notification or reminder is sent before the renewal deadline, which doesn't comply with German law.
Löppt, was will man mehr
Installation und Integration verliefen recht einfach. Bei Fragen war der Support zur Stelle.
Die Funktionalität ist hervorragend.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Funktionalität der App zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Trusted Shops Team
Installation und Integration verliefen recht einfach und ohne Probleme. Bei Fragen ist die Faq sehr gut und man wird sofort fündig.
Die Funktionalität ist hervorragend.
Danke für die Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der App und der Installationsanleitung zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Trusted Shops Team
Super zufrieden! Professionell, zuverlässig, zertifizierte Kunden. Einfach Top. Für das zahle ich echt gerne! Wenn du ein zertifiziertes Unternehmen wünscht, dann geht nichts über Trusted Badges! Das gehört sich in jedem Fall! Danke für den verlässlichen Service!
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut und Ihr Lob direkt an die zuständigen Teams weitergeleitet. Für eventuelle Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Trusted Shops Team
Die App an sich funktioniert gut. Die Mitgliedschaft bei 'Trusted Shops' hat sich für unseren kleinen Shop aber leider nicht gelohnt. Wir haben keine merkliche Verbesserung der Conversion Rate festgestellt. Member-Support war nicht besonders zuvorkommend: Als wir unsere Mitgliedschaft kündigen wollten, wurde uns mitgeteilt, dass die Kündigungsfrist (von 3 Monaten!) um ein paar Wochen verstrichen wurde und die Mitgliedschaft sich um ein weiteres Jahr verlängert. Aus diesen Gründen summa summarum leider keine Empfehlung.
Wir bedauern, dass Sie Ihre Mitgliedschaft gekündigt haben, möchten uns aber für Ihr Feedback bedanken.
Wir arbeiten weiter daran, das Angebot zu verbessern und auch mit Kennzahlen für die Shops messbar zu machen.
Sollten Sie Ihre Meinung ändern, würden wir uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Trusted Shops Team
Es hat alles super leicht funktioniert und hat man mal Fragen, kann man sich auf den Support immer schnell und unkompliziert verlassen.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass alles reibungslos verlief und Sie mit unserer Unterstützung zufrieden sind. Unser Support ist jederzeit für Sie da, um Ihnen schnell und unkompliziert bei Fragen zur Seite zu stehen.
Ihr Trusted Shops Team
Läuft alles sehr gut. Es wird sich gut gekümmert und es gibt viele zusätzliche Features. Können wir empfehlen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen die neuen Funktionen gefallen und bemühen uns, den Funktionsumfang weiter auszubauen.
Beste Grüße
Ihr Trusted Shops Team
Eine beeindruckende App, einfach zu installieren und mit umfassendem Support. Eine hervorragende Möglichkeit, Vertrauen aufzubauen und Kundenbindung zu fördern.
Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Einrichtung der App und unserem Support zufrieden waren.
Viele Grüße
Ihr Trusted Shops Team