Reviews (48)

Overall rating
3.9
Counts per rating level
  • 69% of ratings are 5 stars
  • 6% of ratings are 4 stars
  • 4% of ratings are 3 stars
  • 4% of ratings are 2 stars
  • 17% of ratings are 1 stars
Edited August 19, 2025

Support nur via Ticket erreichbar da keiner ans Telefon geht

Allerdings ist der Support äußerst freundlich und hilfsbereit!
Mein Problem mit der Integration konnte schnell behoben werden :)

Warte derzeit noch auf die "Trustbadge", wenn das auch noch klappt, wird die Bewertung nochmals aktualisiert :) )

Intransparente Kosten bei Abschluss (Angebotspreis =/= Rechnungsbetrag da im Angebot mit Nettopreisen gearbeitet wird und mit einem Grundbetrag geworben, welcher aber stets zusätzliche "Pakete" benötigt)

Racoon Cave
Germany
5 days using the app
Trusted Shops SE replied August 19, 2025

Vielen Dank für dein offenes Feedback. Ich habe gesehen, dass unser Support dich bereits bei der Integration unterstützt hat. Solltest du darüber hinaus noch Rückfragen haben, etwa zu einzelnen Funktionen oder zu den Konditionen, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir wünschen dir viel Erfolg beim Sammeln deiner ersten Bewertungen und freuen uns, dich dabei zu begleiten.

Dein Trusted Shops Team

July 18, 2025

Professionali, collaborativi e ovviamente servizio esterno alle aziende percui recensioni credibili. Sarebbe bello da parte dell'azienda mettere in risalto in qualche modo le aziende con le recensioni migliori proprio per dare senso e continuità al servizio. Comunque tutto sommato consigliabile e professionale.

Silca calze
Italy
5 months using the app
Trusted Shops SE replied July 21, 2025

Grazie mille per la tua recensione così attenta. Ci fa davvero piacere sapere che sei soddisfatto del nostro servizio e che possiamo contribuire a rafforzare la fiducia tra il tuo shop e i tuoi clienti.
La tua proposta di mettere in evidenza le aziende con le migliori recensioni è un’idea eccellente. La discuteremo sicuramente internamente e valuteremo come dare maggiore visibilità alle aziende più apprezzate.

Il tuo team di Trusted Shops

July 16, 2025

It Works, but there is always room for improvement.

reuseIT
Germany
About 1 year using the app
Trusted Shops SE replied July 18, 2025

Thank you for your review!

We’re glad to hear that it works for you, and we completely agree – there’s always room for improvement. Your feedback helps us get better every day.

Your Trusted Shops Team