Trusted Shops Opiniones

Trusted Shops Opiniones

Precios
Instalación gratuita. Se pueden aplicar cargos adicionales.
Características
Se usa directamente en el panel de control de Shopify
Funciona con los temas más recientes
Calificación
3,7 (31)
Desarrollador
Trusted Shops SE

Gana la confianza de más de 45 millones de compradores en línea

Zintegra el Trustbadge y comienza a recopilar opiniones reales de clientes de inmediato. Benefíciate de una plataforma de última generación para recopilar, mostrar y responder a más opiniones. Con tus buenas opiniones, ganas el sello de calidad Trusted Shops. Es tu clave para construir confianza instantánea dentro de la Community of Trust. Debido a que tu tienda es confiable, Trusted Shops ofrece protección al comprador a todos tus clientes, para compras sin preocupaciones y máxima seguridad.

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  • Recopila opiniones reales de clientes
  • Gana el sello de calidad y la protección del comprador para tus clientes
  • Llega a más de 45 millones de compradores en línea en toda Europa
  • Vende más con mejores tasas de conversión y carritos de compra mayores
Características
Se usa directamente en el panel de control de Shopify
Funciona con los temas más recientes

Idiomas

Alemán, Inglés, Holandés, Italiano, Español, Polaco, y Francés

Funciona con

  • Pago
  • Trusted Shops
  • 2048 Variants

Precios

Trusted Shops SE podría facturar los cargos externos por separado de tu factura de Shopify. Más información

Gratis

Instalación gratuita

Depende da dimensão da empresa e dos serviços utilizados. A partir de 119 euros por mês

Todos los cargos se facturan en USD. Ver todas las opciones de precios

Reseñas (31)

Calificación general
3,7
Recuentos por nivel de calificación
  • El 68% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 6% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 3% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 3% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 19% de las calificaciones son de 1 estrellas
26 de junio de 2025

After working with Trusted Shops for nearly a decade, I feel compelled to share a deeply disappointing experience — especially for other small businesses considering their service.

First, their **app performance for Shopify and WooCommerce is far from adequate**. The integrations are clunky, slow, and often unreliable. In contrast to other review platforms that offer smooth plug-and-play solutions, Trusted Shops feels outdated and poorly supported for modern e-commerce platforms. It often creates friction in customer journeys rather than adding value.

However, the **biggest frustration lies in their cancellation policy**, which I would honestly describe as **abusive**. Despite giving notice and clearly stating that we no longer wish to continue, we are being forced to pay for a **full additional year of service**, amounting to nearly **1.000€**, for a tool we are no longer using or benefitting from. There was no flexibility, no reasonable discussion, and no understanding — just strict enforcement of a clause buried in a lengthy contract.

After 10 years of loyalty, we expected a fairer and more respectful offboarding experience. Instead, we’re left with the feeling of being penalised for leaving — which speaks volumes about how the company values long-term clients.

There are now many more agile, user-friendly and customer-centric alternatives on the market. My advice? **Read the small print very carefully**, and think twice before committing.

AZADA
España
Alrededor de 1 mes usando la aplicación
Trusted Shops SE respondió 10 de julio de 2025

Dear Kevin,

Thank you for your feedback and for being a Trusted Shops client since 2019. We regret that your offboarding experience did not meet your expectations.

To clarify: our cancellation deadlines are clearly outlined in the contract and reminder emails. In your case, the notice period was unfortunately missed. Despite your later claims, no valid proof of a timely cancellation was provided. As a result, the contract was extended according to the agreed terms.

We understand that this outcome can be frustrating, especially when business circumstances are difficult. At the same time, fairness means applying the same rules to all clients in a consistent and transparent way.

Regarding the product itself, we continue to improve our integrations for Shopify, WooCommerce and other platforms. Thousands of merchants rely on them daily and see strong results.

We are sorry to see you go and wish you all the best. If there are any open points you would like to clarify, our team is available to help.

Your Trusted Shops Team

18 de julio de 2025

Fijne appt. Werkt fijn met de bijgeleverde service. Soms wat complex in set-up.

Voomy
Países Bajos
8 meses usando la aplicación
Trusted Shops SE respondió 21 de julio de 2025

Bedankt voor je beoordeling en je feedback Mitchell. We zijn blij dat je tevreden bent over de app en onze service. Wat betreft de complexiteit bij het instellen werken we eraan om dit in de toekomst te verbeteren.

Je Trusted Shops Team

1 de mayo de 2025

This is the worst app I’ve ever installed on Shopify. They don’t even provide an online cancellation button — I had to email them just to request canceling my subscription. Their reply? I’m locked in for 18 months and can only cancel after that. I ended up paying a fortune just to get out. This feels like a scam. Avoid at all costs! Do not use it.

Vitayes Official Store - Deutschland
Alemania
2 meses usando la aplicación
Trusted Shops SE respondió 8 de mayo de 2025

Dear Customer,

Thank you for your feedback — we’re truly sorry to hear about your experience.

Please note that a simple email is all that’s needed to request a cancellation, and we’re always happy to assist. Our team is committed to helping you get the most out of your app until the end of your membership, and we’d love to support you in making the best use of its features.

We warmly invite you to reach out to our customer service team anytime — we’re here to help!

Kind regards,
Your Trusted Shops Team

18 de julio de 2025

Professionali, collaborativi e ovviamente servizio esterno alle aziende percui recensioni credibili. Sarebbe bello da parte dell'azienda mettere in risalto in qualche modo le aziende con le recensioni migliori proprio per dare senso e continuità al servizio. Comunque tutto sommato consigliabile e professionale.

Silca calze
Italia
5 meses usando la aplicación
Trusted Shops SE respondió 21 de julio de 2025

Grazie mille per la tua recensione così attenta. Ci fa davvero piacere sapere che sei soddisfatto del nostro servizio e che possiamo contribuire a rafforzare la fiducia tra il tuo shop e i tuoi clienti.
La tua proposta di mettere in evidenza le aziende con le migliori recensioni è un’idea eccellente. La discuteremo sicuramente internamente e valuteremo come dare maggiore visibilità alle aziende più apprezzate.

Il tuo team di Trusted Shops

17 de julio de 2025

Wir sind sehr zufrieden mit der Trusted Shops App. Die Installation ist einfach und alle Funktionen können mit ein paar Klicks angepasst werden. Natürlich muss man sich die App mit den monatlichen Kosten leisten wollen aber Trusted Shops ist im deutschsprachigen Raum nun einmal sehr anerkannt und stellt ein hochwertiges Gütesiegel für die Kunden dar.

Auch der Kundensupport klappt via Email sehr gut.

Waterloverz
Austria
Alrededor de 2 meses usando la aplicación
Trusted Shops SE respondió 18 de julio de 2025

Danke dir für die netten Worte. Das bedeutet uns wirklich viel.

Es freut uns sehr, dass die Integration für dich reibungslos lief. Genau so soll es sein.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Mehrwert auch außerhalb des deutschsprachigen Raums auszubauen, um dich und deinen Shop noch besser unterstützen.

Dein Trusted Shops Team

Soporte técnico

Soporte de la aplicación proporcionado por Trusted Shops SE.

Desarrollador

Trusted Shops SE

Subbelrather Straße 15c, Cologne, 50823, DE

Fecha de lanzamiento

27 de abril de 2023

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