Trustify Reviews App & SEO

Hi there,

We’re truly sorry to hear about the difficulties you’ve experienced with our app. We understand how frustrating this situation must be for you.

Our support team has reached out to assist you in resolving these issues, and we hope you'll give us another chance to provide the reliable service you deserve.

Thank you for your feedback.

Best regards,
Kaylee from the Trustify Team

Hi there,

We’re really sorry to hear that you had a difficult experience installing and using all the features. That’s definitely not the experience we want you to have.

Our team truly wants to support you better, and one of our agents has already reached out via email to assist you step by step. Could you please check your inbox (and spam folder just in case)? We’d love to guide you through everything and make sure the app works smoothly for your needs.

Thank you for your patience, and we’re here for you anytime 🙏

Hola,

Lamentamos sinceramente los problemas que has tenido con nuestra aplicación. Después de revisar, hemos notado que tu tienda está utilizando una versión antigua, la cual puede tener ciertas limitaciones o afectar la correcta visualización de las reseñas. Entendemos perfectamente lo frustrante que puede ser esto, especialmente cuando esperas que todo funcione sin inconvenientes.

Anteriormente te enviamos un correo electrónico para brindarte soporte directo, pero lamentablemente no hemos recibido respuesta todavía. Para asegurarnos de poder ayudarte lo antes posible, acabamos de enviarte otro correo con pasos detallados y opciones de asistencia.

¿Podrías revisar tu bandeja de entrada (y también la carpeta de spam/correo no deseado por si acaso)? Si no encuentras nuestro mensaje o si te resulta más cómodo, también puedes contactarnos directamente a support@omegatheme.com
. Estamos aquí y listos para ayudarte a resolver este problema para que tus reseñas se muestren correctamente de nuevo.

Muchas gracias por tu paciencia y por darnos la oportunidad de solucionarlo.