Trustpilot Reviews

Trustpilot Reviews

Tarification
Forfait gratuit disponible
Caractéristiques
Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis
Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
Note
2,1 (129)
Développeur
Trustpilot

Transformez de véritables avis clients en trafic, ventes et fidélité.

Élargissez la portée de votre marque en construisant une présence en ligne exceptionnelle là où les acheteurs recherchent leur prochain achat. Attirez de nouveaux clients en mettant en avant vos avis sur votre site et vos supports marketing et facilitez l'ajout au panier pour les acheteurs. Construisez une entreprise centrée sur le client en découvrant les tendances dans vos avis clients sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, pour augmenter la rétention des clients et maximiser la valeur à vie du client.

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  • Collectez des avis sur les services et produits avec des invitations automatiques à laisser un avis
  • Intégrez des widgets d'avis sur votre site par glisser-déposer pour ajouter une preuve sociale aux points clés de conversion
  • Augmentez le CTR sur les annonces Google avec des avis qui comptent pour les évaluations des vendeurs Google

Contient du texte traduit automatiquement

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Caractéristiques
Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis
Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify

Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Fonctionne avec

Google, Facebook, Slack, Zendesk, Mailchimp, Klaviyo

Tarification

Plan Gratuit

Gratuite

  • Page de profil revendiquée
  • 50 invitations à laisser un avis / mois
  • Widgets de collecte d'avis
  • Répondre aux avis
  • Influencer les évaluations des vendeurs Google
  • Analyses basiques
  • Support web

Plan Plus

$3,108 / an

  • Tout comme le Plan Gratuit
  • Profil sans publicités
  • 200 invitations à laisser un avis / mois
  • 8 widgets pour site web
  • Données de performance et analyses
  • Ressources marketing

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Tous les frais sont facturés en USD. Voir toutes les options de tarification

Avis (129)

Note globale
2,1
Nombre d’avis par note
  • 16 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 5 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 2 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 7 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 70 % des avis sont des avis à 1 étoiles
11 octobre 2024

Initially loved this, however they have updated the app and in order to use any of their review widgets you must pay their minimum fee of £250 per month. Just to reiterate, in order to show customer reviews (which are not owned by TrustPilot) you must pay TrustPilot £250 per month alongside being forced to sign up to their platform and signing over your business details, in order to show the public owned reviews that YOUR customers have left. Combine this with the daily chasing emails you recieve from Account Managers to sign you up to this service, it feels very bait and switch. I am frustrated as I will now have to migrate all my reviews to another platform.

Hook & Flanker
Royaume-Uni
8 mois d’utilisation de l’application
4 novembre 2024

Not for startups or small businesses. The free version only let people see your reviews on their site. The price for an upgrade to show the reviews on your site are way to high. And that is only the review for my business. The product reviews that i get does not show at all without the expensive upgrade.

I regret choosing Trustpilot, should have used another review service that actually shows on your site without paying a huge amount.

Megafauna
Suède
Environ 3 ans d’utilisation de l’application
12 septembre 2024

If I could give them 0 stars, I would. We have not been able to see the TrustPilot reviews on our site for over 3 months. It takes them 2 weeks to answer an email, and then it is to ask for the same information that I have already sent. When I finally was able to chat with someone who could see that I was telling the truth about what was going on, they quickly said they would get it to the engineering team. That was 3 weeks ago. And yet, they are very quick at collecting their money. DO NOT GET THIS APP. The customer service is horrible. The support team appears to be non-existent. This app was suggested to us by our CRO Team. We should have investigated the app before we allowed it to be added. It's been a disaster. At least we kept Judge.me. We are happy with them.

body helix
États-Unis
Environ un an d’utilisation de l’application
Trustpilot a répondu 23 septembre 2024

Hello,

Thank you for sharing your experience, and we’re truly sorry to hear about the difficulties you’ve encountered. We understand how frustrating this must be and appreciate your patience.

Please don’t hesitate to reach out again, and we’ll do our best to resolve the issue. Here is the contact form: https://support.trustpilot.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360001776219

Best regards,
Trustpilot Team

22 août 2024

Very frustrating software, they paywall you reviews if you need to export them for any issues. The limitations compared to other review apps are so apparent if you just check out a few competitors. Few options and unhelpful support. On top of that I get random sales agents calling me trying to sell me their service every month. Terrible highly do not recommend.

Battle Brothers Shaving Co.
États-Unis
Environ 4 ans d’utilisation de l’application
8 septembre 2024

They are not capable to detect and delete spam reviews, they are not capable of detecting competitors lying about their reviews on their website with the help of trustpilot widget, do not ever think paying them 170 eur a month for nothing.

VoltFiets
Pays-Bas
Environ 2 mois d’utilisation de l’application
Trustpilot a répondu 17 septembre 2024

Hello VoltFiets,


Thanks for sharing your review, and for letting us give our perspective.


Trustpilot works around the clock to ensure our site is Trustworthy, this includes having fraud detection software that scans each review and removes those that appear to be fake, access to a community flagging tool that allows reviewers to flag reviews that seem suspicious, a Whistleblower feature where you can contact our investigations team about suspicious behaviour on Trustpilot, as well as a dedicated team of Content Integrity agents who investigate reports of misuse.

We are led by strong guidelines that help us to decide if a review is compliant or not. It is not in our interest to favour one party or the other - we are here to be a fair and impartial third party. Your trust is what makes Trustpilot work, so we would never do anything to jeopardize that.


Please feel free to continue the dialogue with Content Integrity whether you have further doubts.


All the best,
Flavio - Trustpilot

Assistance

Assistance relative à l’application fournie par Trustpilot Reviews.

Développeur

Trustpilot

Pilestræde 58, Copenhagen, 1112, DK

Lancement

14 juillet 2021

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