Trustpilot
- Định giá
-
Có gói miễn phí
- Được ưa chuộng ở các cửa hàng giống bạn
- Trụ sở tại Hoa Kỳ
- Xếp hạng
- 3,6 (46)
- Nhà phát triển
- Trustpilot
Thư viện hình ảnh nổi bật
Tăng lưu lượng truy cập và doanh số nhờ phản hồi của khách hàng được người mua sắm tin tưởng.
Trustpilot Reviews giúp người bán trên Shopify thu thập thêm đánh giá, làm nổi bật các tín hiệu tin cậy trên cửa hàng và thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. Cài đặt trong vài phút và bắt đầu xây dựng uy tín mà người mua hàng nhận ra ngay lập tức. Được các thương hiệu toàn cầu tin tưởng và hàng triệu người tiêu dùng sử dụng, Trustpilot giúp thu thập đánh giá của khách hàng, hiển thị trên cửa hàng trực tuyến và tạo các tín hiệu tin cậy được dùng trong tìm kiếm do AI hỗ trợ (AEO) cũng như trải nghiệm mua sắm.
- Thúc đẩy doanh số bằng các đánh giá đáng tin cậy trong suốt hành trình khách hàng.
- Thu thập thêm đánh giá của khách hàng sau mỗi đơn hàng.
- Thêm tiện ích đánh giá kéo thả qua thao tác thiết lập đơn giản, không cần lập trình.
- Củng cố niềm tin của người mua thông qua tiếng nói của khách hàng.
- Cải thiện SEO & AEO bằng nội dung đánh giá giúp thu hút lưu lượng truy cập mới.
Có chứa văn bản được dịch tự động
- Được ưa chuộng ở các cửa hàng giống bạn
- Trụ sở tại Hoa Kỳ
Ngôn ngữ
Tiếng Anh
Ứng dụng này không được dịch sang Tiếng Việt
Hoạt động với
- Bảng điều khiển Quản trị Shopify
- Klaviyo
- TikTok
- Zendesk
Danh mục
Tùy chọn hiển thị
Cách thu thập đánh giá
Định giá
Chọn gói phù hợp nhất với doanh nghiệp.
Miễn phí
Miễn phí
Tính năng
- 50 lời mời đánh giá mỗi tháng
- 1 tiện ích để hiển thị đánh giá
- 1 người dùng
- 1 miền
- 15 tiện ích tích hợp tiếp thị & thương mại điện tử
Starter
$1,188 / năm
Tính năng
- 100 lời mời đánh giá mỗi tháng
- 2 tiện ích để hiển thị đánh giá
- 1 người dùng
- 1 miền
- 15 tiện ích tích hợp tiếp thị & thương mại điện tử
- Tăng hiệu quả quảng cáo bằng tài nguyên của Trustpilot
- Dành cho doanh nghiệp nhỏ (doanh thu lên đến 5 triệu USD)
- Chỉ dành cho khách hàng mới
Plus
$3,828 / năm
Tính năng
- 300 lời mời đánh giá mỗi tháng
- 10 tiện ích để hiển thị đánh giá
- 3 người dùng
- 3 miền (định giá riêng)
- 25 tiện ích tích hợp tiếp thị & thương mại điện tử
- Tăng cường quảng cáo bằng tiếp thị của Trustpilot
- Tùy chỉnh hồ sơ công khai cho phù hợp với thương hiệu
Có chứa văn bản được dịch tự động
Tất cả các khoản phí được tính bằng USD. Xem mọi tùy chọn định giá
Đánh giá (46)
We have used Trustpilot with our Shopify store since 2023, including a paid plan in 2023/24. Setting up the new app is quick.
The problem is what comes after.
When a review states something provably untrue, such as “never delivered” or “no refund”, and you hold the delivery scan and the refund record, the product gives you no real way to deal with it.
The flagging tool has no category for false statements of fact, and rejections arrive as templates that do not address the evidence.
Account management told us in writing that it has no say over moderation decisions, and we were never offered an appeal. In our experience, removals worked reliably only once a law firm wrote on our behalf, with the same evidence we had already sent ourselves.
On the free plan, invitations are capped at 50 per month. If you are paying for review management, check first whether it covers the one task that matters most.
Thank you for sharing your detailed feedback and for being a Trustpilot customer since 2023. We're sorry to hear about your frustration with the review reporting and moderation process, particularly when you've provided supporting evidence.
We understand how important it is for businesses to have confidence that their concerns are carefully considered. Our review guidelines and moderation processes are designed to apply consistently and we recognize the importance of clear communication when a review is disputed.
We'd welcome the opportunity to look into your experience more closely and help clarify the options available. Please contact us at apps@trustpilot.com so we can connect you with the appropriate team.
We appreciate your feedback and will share it with our teams as we continue working to improve the experience for businesses using Trustpilot.
---I tried reaching out to them via several of their email addresses, but I haven’t received any response.
This app has been a complete waste of money. I paid $3,828 per year, but the app provided absolutely no value to my business. It is extremely overpriced and practically useless.
I have already uninstalled the app and contacted their support team to request a refund, but I have received absolutely no response. It feels like there is no customer service at all.
Charging customers such a high annual fee while ignoring refund requests is completely unacceptable.
I strongly recommend that others think twice before paying for this app. Based on my experience, the service and support are extremely disappointing.
We're sorry to hear about your experience and the frustration you've encountered with our support process. We understand how disappointing this has been, particularly when trying to resolve your concerns about your subscription and refund request. Our team is actively investigating your case and coordinating internally to determine the next steps. We appreciate your patience and the opportunity to address your concerns. Please reach out to us at apps@trustpilot.com.
Trust Pilot needs a paid tier between free and $1k+/ year for small businesses. I would happily pay a small fee for my small business but the first paid tier is just too expensive as a percentage of revenue. They get really fussy about sharing your rating on your own site as well. Seems like it is a ploy to get you to upgrade to a paid tier. Going to explore other options, including paid options, to see if I find something with better service and value for my business, in a paid tier.
We understand how the jump from free to our paid plan can feel hard to justify for a small business. We can also see why some of the restrictions you’ve faced when sharing your rating on your own website could further add to your concerns about the value.
Would you be open to a short call? We’d really like to hear more about your needs, including pricing and review display options and discuss how we can better support your business and deliver more value from Trustpilot. Please reach out to us at apps@trustpilot.com and we’d be happy to connect.
The Trustpilot team
Hỗ trợ
Hỗ trợ ứng dụng do Trustpilot cung cấp.
Tài nguyên
Nhà phát triển này không cung cấp hỗ trợ trực tiếp bằng Tiếng việt.
Nhà phát triển
Pilestræde 58, Copenhagen, 1112, DK
Đã ra mắt
18 Tháng 2, 2026
Quyền truy cập dữ liệu
Ứng dụng này cần quyền truy cập vào các dữ liệu sau để hoạt động trên cửa hàng. Tìm hiểu lý do trong chính sách bảo mật của nhà phát triển.
Xem dữ liệu khách hàng:
Dữ liệu nhạy cảm, dữ liệu thiết bị và hoạt động
-
Dữ liệu nhạy cảm
Tên, địa chỉ email
-
Dữ liệu thiết bị và hoạt động
Định vị địa lý, địa chỉ IP, trình duyệt và hệ điều hành
Xem dữ liệu nhân viên và cộng tác viên:
Chủ cửa hàng
-
Chủ cửa hàng
Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thực
Xem và chỉnh sửa dữ liệu cửa hàng:
Khách hàng, sản phẩm, đơn hàng, Cửa hàng trực tuyến, dữ liệu tùy chỉnh
-
Xem khách hàng
Dữ liệu khách hàng
-
Chỉnh sửa sản phẩm
Sản phẩm, bộ sưu tập
-
Xem đơn hàng
Tất cả lịch sử đơn hàng
-
Xem Cửa hàng trực tuyến
Chủ đề
-
Chỉnh sửa dữ liệu tùy chỉnh
Siêu đối tượng, định nghĩa siêu đối tượng
-
Chỉnh sửa dữ liệu khác
Ngôn ngữ và vùng, đánh giá sản phẩm
Các ứng dụng tương tự khác
Đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất của chúng tôi về hiệu suất, thiết kế và khả năng tích hợp. Tìm hiểu thêmMở trong cửa sổ mới
Đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất của chúng tôi về hiệu suất, thiết kế và khả năng tích hợp. Tìm hiểu thêmMở trong cửa sổ mới
Đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất của chúng tôi về hiệu suất, thiết kế và khả năng tích hợp. Tìm hiểu thêmMở trong cửa sổ mới
