TSE (KassenSichV)

Die App funktioniert seit Wochen nicht mehr, trotz mehrfachem reset. In den Kassen steht immer, dass er auf Daten aktualisieren ist. Ich zahle für 3 Standorte und es funktioniert nicht. Sehr schlecht

Die App ist eine Katastrophe für eine gesetzlich vorgeschriebene Funktion.
Es gibt keine Alternative, und Shopify interessiert es nicht. Sechs, setzen. Tut mir leid.

Wir haben eine gute Erfahrung gemacht mit der TSE-App. Ich war anfangs wegen der schlechten Bewertungen etwas verunsichert. Darum schreib’ ich jetzt eine Bewertung. Es stimmt, dass in seltenen Fällen die Verbindung abricht – meistens, wenn man die App versehentlich schließt. Aber im Regelfall verbindet die App nach 5–20 Minuten wieder. Falls nicht, kann man sich gut an den Support wenden, der einem schnell sagt, was man tun kann, um die App neu zu starten. Ich vermute, dass die App auch stetig verbessert wird und darum mittlerweile besser funktioniert als früher. 9 Euro find’ ich leider zu viel, für eine so einfache und gesetzlich notwendige Funktion.

Einfach eine Katastrophe diese App. Die Z-Berichte können nicht digital per PDF an die Buchhaltung/Steuerberater gesendet werden, teilweise wird die TSE aufgrund "technischer Probleme" nicht gedruckt und auch sonst ist es eine Unverschämtheit, dafür Geld zu verlangen.

The app is a disaster. Same experience as others here. Sometimes it works, sometimes it doesn't. Eventually, the POS loses contact with the TSE, and there is a constant message saying that the TSE is inactive. Paying $9 a month for this is one thing, but the other issue is that it is not legally compliant. One should consider banding together and potentially holding Shopify accountable if fines are incurred. After all, they are offering a service for money that is not being delivered, yet they are still taking the money for it. I believe they have an obligation to provide the service.