Ingrid ‑ Returns and Exchanges
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Conservez vos revenus grâce à des échanges fluides et des retours durables de client à client.
Ingrid Returns, anciennement Turnr, est une plateforme d'automatisation des retours pour les marques de mode, offrant des échanges en un clic et des retours de client à client. Elle vous aide à convertir les retours en nouveaux achats, en réduisant les coûts et le transport en facilitant les ventes de client à client. La plateforme collecte des données sur les raisons des retours et le comportement des clients pour optimiser la logistique inverse.
- Échanges directs pour stimuler les revenus et la fidélité
- Retours de client à client qui économisent à la fois pour vous et la planète
- Riches informations sur les raisons des retours, les clients et les produits
- Portail de retours rapide, convivial et en marque blanche
- Plateforme de gestion des retours tout-en-un et tableau de bord en temps réel
Contient du texte traduit automatiquement
- Caractéristiques
- Fonctionne avec les thèmes les plus récents
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
Ongoing WMS, Prime Penguin, DHL, Shiphero, Shipmonk, 30+ Global CarriersCatégories
Options de retour
Gestion des retours
Tarification
PAYG
$4.90 / mois
4,90 $ par échange, 4,90 $ par carte cadeau, 3 $ par retour
- Plaintes
- Informations sur les clients
- Informations sur les produits
- Intégrations ERP et WMS
- Échanges directs
- Cartes cadeaux
- Retours C2C
Starter
$59 / mois
Plus de 10 retours - 1,25 $ par retour
- Inclut 10 retours /mois
- Plaintes
- Informations sur les clients
- Informations sur les produits
- Intégrations WMS
Essential
$99 / mois
Plus de 50 retours - 1 $ par retour
- Inclut 50 retours /mois
- Plaintes
- Informations sur les clients
- Informations sur les produits
- Intégrations ERP et WMS
- Échanges directs
- Cartes cadeaux
- Retours C2C
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis (4)
We have been using the Turnr app at Kastel Shoes for managing our returns and it has been a game changer for our business. The customer-friendly interface makes it easy for our customers to initiate and process returns, while the backend dashboard provides clear and actionable data on returned products. This app has helped us create a seamless customer experience and streamline our returns process. Overall, it's a great tool to have in our e-commerce toolkit.
It has been a relief since we started using Turnr. This app has really saved me a lot of time as a customer service agent. We work more effectively and our customers are pleased with our faster service. Not to mention the great overview of returns and statistics you get at the platform!
I can highly recommend this app for your e-commerce store. We have saved a lot of money and time. You will get a very good dashboard with the data you need for the returns and exchanges.
They have good support as well
I am unsure if the other reviews here are legitimate. This is by far the easiest returns app that we have used on Shopify and we have tried the really big ones. The problem is it does not work out of the box immediately. Your Shopify store does not sync to the app. There is also no documentation on their website or otherwise, available to help you set it up. It does not allow you to "white label" it. It also links your customers to their support team if they have problems finding their order. That doesn't seem feasible. I think the concept is brilliant and whoever set the app up is a pure genius but it doesn't work just yet and you will waste much time.
Assistance
Ingrid peut répondre à toutes vos questions concernant Ingrid ‑ Returns and Exchanges.
Ressources
Lancement
18 juillet 2022
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