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評論 (123)
Im Zeitraum, in der die App installiert war, waren ca. 300 Sitzungen laut Shopify auf der Produktseite. Abgebucht wurde dann direkt die Gebühr für 500+. Das ist mir zu Intransparent, wie die App die Zahlen erfasst. Leider keine Empfehlung
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback und wir verstehen Ihre Bedenken.
Ein kurzer Hinweis: Offer Views sind nicht dasselbe wie Sitzungen in Shopify. Jedes Mal, wenn SellUp einem Besucher angezeigt wird, z. B. auf der Produktseite, im Warenkorb oder als Pop-up, zählt das als eine Impression. Ein einzelner Besucher kann dabei mehrere Impressions erzeugen, weshalb die Zahl höher ausfällt als die Sitzungen in Shopify.
Mehr Details dazu finden Sie hier: https://www.launchtip.com/kb/how-much-is-sellup/
Bei weiteren Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da!
Liebe Grüße,
Chloe
Die Art der Abbuchung ist nicht transparent. Obwohl die App deaktiviert ist wurden innerhalb von 1h 300 Views erzeugt. Laut Entwickler wird nach Anzahl der Views abgerechnet. Für mich ist das fast Betrug und die App sollte als unseriös gemeldet werden.
Hallo Collory,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten klarstellen, dass Ihnen tatsächlich keine Kosten berechnet wurden – die App war nur 3 Stunden installiert und es sind keine Gebühren angefallen.
Unsere Preisgestaltung ist in unseren Tarifdetails transparent aufgeführt. Sollten Sie Fragen haben, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Chloe
Good, they handed my supportcase fast :)
支援服務
App 支援由 LAUNCHTIP 提供。
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