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구매 후 과정의 혁신. 한 차원 높은 고객 경험을 선사합니다.
Onward를 통해 브랜드는 고객 경험을 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있습니다. Onward Intelligence 기반의 구매 후 플랫폼은 고객에게 프리미엄 경험을 제공하고 기술 스택을 통합합니다. 구매 후 인텔리전스 레이어를 통해 브랜드는 충성도 구축에 도움이 될 때는 관대하게, 정책 남용이 우려될 때는 엄격하게 고객 경험(CX) 관련 의사 결정의 균형을 맞출 수 있습니다.
- Checkout+ 고객 업그레이드(주문 보호, 캐시백 등)
- 반품 경험
- 주문 추적
- 주문 편집
- Onward 인텔리전스
자동으로 번역된 텍스트 포함
언어
영어
이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다
다음과 호환:
- 결제
- 고객 계정
- Shopify POS
- Gladly
- Gorgias
- Rebuy
- Recharge
- Tapcart
- Zendesk
요금제
비즈니스에 가장 적합한 요금제를 선택하세요.
무료
무료 설치
고객 결제 프리미엄을 활용하여 배송 문제 + 반품 배송비 전액 보장
자동으로 번역된 텍스트 포함
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리뷰 (25)
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We use Onward+ for our post purchase shipping and product insurance and it has been a great resource for our company and customers. It is easy to use and has made our shipping, returns, claims and quality guarantees quick and easy. If you want efficiency, go with them!
Onward reduces the time our team spends handling customer shipping issues and makes post-purchase support more efficient. It also creates an additional revenue stream and helps drive higher sales by giving customers more confidence at checkout.
Since launching with Onward, the experience has been seamless. We've tried several shipping protection providers over the years, and Onward has consistently delivered the best customer service. Our customers have been happy with the claims process, which means we're happy too. We also appreciate that they're continuously adding new features and services without increasing costs. Our account manager, Brian, has kept us informed about new features and even helped us implement them on our site. We highly recommend Onward to any merchant looking for a reliable shipping protection partner.
지원
앱 지원은 Onward에서 제공합니다.
