Webkul Helpdesk Support‑UVdesk

Webkul Helpdesk Support‑UVdesk

$36/Monat. Kostenloser Test verfügbar.
Bewertung (4,9)
Rezensionen

Highlights

Entwickelt für dein Unternehmen
  • Direkter Zugriff im Shopify-Adminbereich
  • Kompatibel mit den neuesten Themes

Über diese App

Eingeführt

19. Mai 2017

Sprachen

Englisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

Kompatibel mit

Amazon, eBay, Magento 2, OpenCart, Cs-Cart

Konvertiert Kundensupport-Anfragen in Service-Tickets. Optimieren Sie den Kundensupport.

UVdesk Helpdesk ermöglicht es Händlern, alle ihre Kundensupport-Anfragen, die aus verschiedenen Kanälen kommen, an einem Ort zu bearbeiten. Es hat außerdem eine robuste Integration mit Shopify, so dass Sie Bestelldetails für die Echtzeit-Bestellvalidierung überprüfen und mehrere Shopify-Stores verbinden können. Verwenden Sie personalisierte Vorlagen, Workflow- & Prozessmanagement, um die Antwortzeit zu reduzieren. Verfolgen Sie Kundensupport-Anfragen und die Leistung des Support-Personals, um sie produktiver zu machen und das Herz der Kunden zu gewinnen.

UVdesk Helpdesk ermöglicht es Händlern, alle ihre Kundensupport-Anfragen, die aus verschiedenen Kanälen kommen, an einem Ort zu bearbeiten. Es hat außerdem eine robuste Integration mit Shopify, so dass Sie Bestelldetails für die Echtzeit-Bestellvalidierung überprüfen und mehrere Shopify-Stores verbinden können. Verwenden Sie personalisierte Vorlagen, Workflow- & Prozessmanagement, um die Antwortzeit zu reduzieren. Verfolgen Sie Kundensupport-Anfragen und die Leistung des Support-Personals, um sie produktiver zu machen und das Herz der Kunden zu gewinnen. mehr
  • Optimieren Sie den Kundensupport von einem Dashboard aus.
  • Nutzen Sie vordefinierte Vorlagen, Berichterstattung, automatisierten Workflow für schnellen Support.
  • Ein benutzerdefiniertes Formular hilft dem Kunden, eine sofortige Anfrage von der Shopify-Front zu senden

Enthält automatisch übersetzten Text

Original anzeigen

Preisgestaltung

Enterprise Plan

$36 / Monat

  • 36€ für zwei Agenten
  • Mehrere Stores
  • 50+ Apps
  • Unbegrenzter Posteingang
  • Alle Enterprise Plan Features

30-tägiger kostenloser Test

Enterprise Plan

$36 / Monat

  • 36€ für zwei Agenten
  • Mehrere Stores
  • 50+ Apps
  • Unbegrenzter Posteingang
  • Alle Enterprise Plan Features

30-tägiger kostenloser Test

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Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen

19 Rezensionen

Gesamtbewertung
4,9
Anzahl pro Bewertungsstufe
  • 89 % der Bewertungen sind 5 Sterne
  • 11 % der Bewertungen sind 4 Sterne
  • 0 % der Bewertungen sind 3 Sterne
  • 0 % der Bewertungen sind 2 Sterne
  • 0 % der Bewertungen sind 1 Sterne
Bearbeitet am 26. April 2019

WOW! From day 1 we've been using a suite of WebKul apps. The Apps are great but the customer support is even better. This UVdesk app is super simple to use, in no time I was able to install and configure it. I ran into 1 issue, messaged WebKul support through the UVDesk app and they fixed it.

We are not tech savvy at all so having WebKul help us and stand behind us is really a game changer.

Any issues you may have or think you have WebKul will fix, they really stand behind their products. I can't think of any other development team so committed to their craft.

Thank you very much WebKul for helping us out =D

Verycanadian
Kanada
Fast 4 jahre mit der App
16. Juni 2019

This app is quite easy to use and the live support very helpful. Looking for the Live chat function add into this app.

MDreams
Sonderverwaltungsregion Hongkong
Mehr als 2 jahre mit der App
1. Oktober 2020

It's almost one month since I installed the app. There are so many things/features I liked about this app. 1. It's easy to use and very powerful the Ticket Dashboard System.
2. Live Chat Support for the customer (the good part is, it does not affect the page loading speed that I was very concerned about)
3. Automated Replies to the customer queries
4. You can even write and manage the tasks from UV Desk
5. UVDesk even generates tickets if someone comments/messages on any social media handle. 6. Form Builder
7. It even lets your customer raise tickets from your website itself, can see the status of the ticket, and even can reply for the same. All from the website. What more we should be expecting as a merchant. Customer support is very cooperative. Just a flawless experience. Must use it.

Amogue
Indien
Mehr als 2 jahre mit der App
27. Mai 2018

This app works well with Shopify website. Easy to use for the backend. UVdesk app developers are very helpful and responsive towards our support inquiries as well. Would recommend anyone who require a ticketing system for their website!

Hanscafe
Singapur
Fast 2 jahre mit der App
11. Juli 2020

Among some of the apps that we considered this one integrates various functionalities like a Knowledge Base, FAQ Section, and Customer Support Messaging that made it a great package. The support is very kind and helpful, we worked with Himani who help us get set up. I give it four stars because it lacks some Branding flexibility that should be a standard in some functions, like the ability to add an image in the knowledge base banner or customize the bubble icon which is always present on the front end. Hopefully, they can add these as functionalities.

Aztro Marketplace
Vereinigte Staaten
Etwa ein jahr mit der App

Über diese App

Eingeführt

19. Mai 2017

Sprachen

Englisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

Kompatibel mit

Amazon, eBay, Magento 2, OpenCart, Cs-Cart

Entwickelt von Webkul Software Pvt Ltd

Über Webkul Software Pvt Ltd

Durchschnittliche Bewertung: 4,5

10 Jahre Erfahrung in der Entwicklung von Apps für den Shopify App Store

H-28, Sector 63, Noida, UP, 201301, IN

Support

Nachricht senden

(+91)-9870284067

support@uvdesk.com

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