Webkul Helpdesk Support‑UVdesk
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Highlights
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Direkter Zugriff im Shopify-Adminbereich
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Kompatibel mit den neuesten Themes
Über diese App
Eingeführt
19. Mai 2017
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kategorien
Support-Ticket-ManagementKompatibel mit
Amazon, eBay, Magento 2, OpenCart, Cs-CartKonvertiert Kundensupport-Anfragen in Service-Tickets. Optimieren Sie den Kundensupport.
UVdesk Helpdesk ermöglicht es Händlern, alle ihre Kundensupport-Anfragen, die aus verschiedenen Kanälen kommen, an einem Ort zu bearbeiten. Es hat außerdem eine robuste Integration mit Shopify, so dass Sie Bestelldetails für die Echtzeit-Bestellvalidierung überprüfen und mehrere Shopify-Stores verbinden können. Verwenden Sie personalisierte Vorlagen, Workflow- & Prozessmanagement, um die Antwortzeit zu reduzieren. Verfolgen Sie Kundensupport-Anfragen und die Leistung des Support-Personals, um sie produktiver zu machen und das Herz der Kunden zu gewinnen.
- Optimieren Sie den Kundensupport von einem Dashboard aus.
- Nutzen Sie vordefinierte Vorlagen, Berichterstattung, automatisierten Workflow für schnellen Support.
- Ein benutzerdefiniertes Formular hilft dem Kunden, eine sofortige Anfrage von der Shopify-Front zu senden
Enthält automatisch übersetzten Text
Preisgestaltung
30-tägiger kostenloser TestEnterprise Plan
$36/Monat
- 36€ für zwei Agenten
- Mehrere Stores
- 50+ Apps
- Unbegrenzter Posteingang
- Alle Enterprise Plan Features
Enterprise Plan
$36/Monat
- 36€ für zwei Agenten
- Mehrere Stores
- 50+ Apps
- Unbegrenzter Posteingang
- Alle Enterprise Plan Features
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Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
19 Rezensionen
WOW! From day 1 we've been using a suite of WebKul apps. The Apps are great but the customer support is even better. This UVdesk app is super simple to use, in no time I was able to install and configure it. I ran into 1 issue, messaged WebKul support through the UVDesk app and they fixed it.
We are not tech savvy at all so having WebKul help us and stand behind us is really a game changer.
Any issues you may have or think you have WebKul will fix, they really stand behind their products. I can't think of any other development team so committed to their craft.
Thank you very much WebKul for helping us out =D
It's almost one month since I installed the app. There are so many things/features I liked about this app. 1. It's easy to use and very powerful the Ticket Dashboard System.
2. Live Chat Support for the customer (the good part is, it does not affect the page loading speed that I was very concerned about)
3. Automated Replies to the customer queries
4. You can even write and manage the tasks from UV Desk
5. UVDesk even generates tickets if someone comments/messages on any social media handle. 6. Form Builder
7. It even lets your customer raise tickets from your website itself, can see the status of the ticket, and even can reply for the same. All from the website. What more we should be expecting as a merchant. Customer support is very cooperative. Just a flawless experience. Must use it.
This app works well with Shopify website. Easy to use for the backend. UVdesk app developers are very helpful and responsive towards our support inquiries as well. Would recommend anyone who require a ticketing system for their website!
I highly recommend UVdesk. The features are great and the ticket system keeps me organized with customer inquiries, exchange requests, etc. The customer service team is great and if I ever need help or there is a glitch in the system, they attend to it right away. This is a great Helpdesk for a great price!
These Guys are just the best. I am currently using their app and I can say the app is excellent. The App is giving our Customers the best experience right now. Their support is great. Vidu is a darling. She took us through the configuration and every other necessary detail.
Thanks, Guys. Keep up the good work.
Über diese App
Eingeführt
19. Mai 2017
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kategorien
Support-Ticket-ManagementKompatibel mit
Amazon, eBay, Magento 2, OpenCart, Cs-CartEntwickelt von Webkul Software Pvt Ltd
Über Webkul Software Pvt Ltd
Durchschnittliche Bewertung: 4,6
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