Webkul Helpdesk Support‑UVdesk
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Caractéristiques
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Utilisation directe dans l’interface administrateur Shopify
-
Fonctionne avec les thèmes les plus récents
À propos de cette application
Lancement
19 mai 2017
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Catégories
Gestion de tickets d’assistanceFonctionne avec
Amazon, eBay, Magento 2, OpenCart, Cs-CartTransforme les demandes de support client en tickets de service. Optimise le support client.
UVdesk helpdesk permet aux marchands de gérer toutes leurs demandes de support client provenant de différents canaux en un seul endroit. Il a également une intégration robuste avec Shopify, vous pouvez donc vérifier les détails de la commande pour une validation de commande en temps réel et connecter plusieurs magasins Shopify. Utilisez des modèles personnalisés, des flux de travail et une gestion des processus pour réduire le temps de réponse. Suivez les demandes de support client et les performances du personnel de support pour les rendre plus productifs pour gagner le cœur du client.
- Optimisez le support client à partir d'un seul tableau de bord.
- Utilisez des modèles prédéfinis, des rapports, des flux de travail automatisés pour un support rapide.
- Un formulaire personnalisé aide le client à envoyer une demande instantanée depuis la boutique Shopify
Contient du texte traduit automatiquement
Tarification
Plan Entreprise
$36 / mois
- 36 $ pour deux agents
- Plusieurs magasins
- Plus de 50 applications
- Boîte aux lettres illimitée
- Toutes les fonctionnalités du plan Entreprise
Essai gratuit de 30 jours
Plan Entreprise
$36 / mois
- 36 $ pour deux agents
- Plusieurs magasins
- Plus de 50 applications
- Boîte aux lettres illimitée
- Toutes les fonctionnalités du plan Entreprise
Essai gratuit de 30 jours
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
19 avis
WOW! From day 1 we've been using a suite of WebKul apps. The Apps are great but the customer support is even better. This UVdesk app is super simple to use, in no time I was able to install and configure it. I ran into 1 issue, messaged WebKul support through the UVDesk app and they fixed it.
We are not tech savvy at all so having WebKul help us and stand behind us is really a game changer.
Any issues you may have or think you have WebKul will fix, they really stand behind their products. I can't think of any other development team so committed to their craft.
Thank you very much WebKul for helping us out =D
It's almost one month since I installed the app. There are so many things/features I liked about this app. 1. It's easy to use and very powerful the Ticket Dashboard System.
2. Live Chat Support for the customer (the good part is, it does not affect the page loading speed that I was very concerned about)
3. Automated Replies to the customer queries
4. You can even write and manage the tasks from UV Desk
5. UVDesk even generates tickets if someone comments/messages on any social media handle. 6. Form Builder
7. It even lets your customer raise tickets from your website itself, can see the status of the ticket, and even can reply for the same. All from the website. What more we should be expecting as a merchant. Customer support is very cooperative. Just a flawless experience. Must use it.
This app works well with Shopify website. Easy to use for the backend. UVdesk app developers are very helpful and responsive towards our support inquiries as well. Would recommend anyone who require a ticketing system for their website!
I highly recommend UVdesk. The features are great and the ticket system keeps me organized with customer inquiries, exchange requests, etc. The customer service team is great and if I ever need help or there is a glitch in the system, they attend to it right away. This is a great Helpdesk for a great price!
These Guys are just the best. I am currently using their app and I can say the app is excellent. The App is giving our Customers the best experience right now. Their support is great. Vidu is a darling. She took us through the configuration and every other necessary detail.
Thanks, Guys. Keep up the good work.
À propos de cette application
Lancement
19 mai 2017
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Catégories
Gestion de tickets d’assistanceFonctionne avec
Amazon, eBay, Magento 2, OpenCart, Cs-CartConçue par Webkul Software Pvt Ltd
À propos de Webkul Software Pvt Ltd
Note moyenne : 4,6
10 ans d’expérience dans la création d’applications pour l’App Store de Shopify
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Assistance
Envoyer un message(+91)-9870284067
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