Webkul Helpdesk Support‑UVdesk

Webkul Helpdesk Support‑UVdesk

Preços
$36/mês. Avaliação gratuita.
Destaques
Dá para usar direto no admin da Shopify
Compatível com os temas mais recentes
Classificação
4,9 (19)

Converte consultas de suporte ao cliente em tickets de serviço. Aprimore o suporte ao cliente.

O helpdesk UVdesk permite que os comerciantes lidem com todas as consultas de suporte ao cliente vindas de diferentes canais em um só lugar. Ele também tem uma robusta integração com o Shopify, para que você possa verificar os detalhes do pedido para validação de pedidos em tempo real e conectar várias lojas Shopify. Use modelos personalizados, fluxo de trabalho e gerenciamento de processos para reduzir o tempo de resposta. Rastreie as consultas de suporte ao cliente e o desempenho da equipe de suporte para torná-los mais produtivos e conquistar o coração do cliente.

O helpdesk UVdesk permite que os comerciantes lidem com todas as consultas de suporte ao cliente vindas de diferentes canais em um só lugar. Ele também tem uma robusta integração com o Shopify, para que você possa verificar os detalhes do pedido para validação de pedidos em tempo real e conectar várias lojas Shopify. Use modelos personalizados, fluxo de trabalho e gerenciamento de processos para reduzir o tempo de resposta. Rastreie as consultas de suporte ao cliente e o desempenho da equipe de suporte para torná-los mais produtivos e conquistar o coração do cliente. mais
  • Aprimore o suporte ao cliente a partir de um único painel.
  • Utilize modelos predefinidos, relatórios, fluxo de trabalho automatizado para suporte rápido.
  • Um formulário personalizado ajuda o cliente a enviar uma consulta instantânea a partir da frente do Shopify

Contém texto traduzido automaticamente

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Destaques
Dá para usar direto no admin da Shopify
Compatível com os temas mais recentes

Lançado

19 de maio de 2017

Idiomas

inglês

Este app não está traduzido para português (Brasil)

Funciona com

Amazon, eBay, Magento 2, OpenCart, Cs-Cart

Preços

Plano Empresarial

$36 /mês

  • R$36 para Dois Agentes
  • Várias Lojas
  • Mais de 50 Apps
  • Caixa de Correio Ilimitada
  • Todos os Recursos do Plano Empresarial

Avaliação gratuita de 30 dias

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Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço

Avaliações (19)

Classificação geral
4,9
Número por nível de avaliação
  • 89% das avaliações são de 5 estrelas
  • 11% das avaliações são de 4 estrelas
  • 0% das avaliações são de 3 estrelas
  • 0% das avaliações são de 2 estrelas
  • 0% das avaliações são de 1 estrelas
Data de edição: 26 de abril de 2019

WOW! From day 1 we've been using a suite of WebKul apps. The Apps are great but the customer support is even better. This UVdesk app is super simple to use, in no time I was able to install and configure it. I ran into 1 issue, messaged WebKul support through the UVDesk app and they fixed it.

We are not tech savvy at all so having WebKul help us and stand behind us is really a game changer.

Any issues you may have or think you have WebKul will fix, they really stand behind their products. I can't think of any other development team so committed to their craft.

Thank you very much WebKul for helping us out =D

Verycanadian
Canadá
Quase 4 anos usando o app
1 de outubro de 2020

It's almost one month since I installed the app. There are so many things/features I liked about this app. 1. It's easy to use and very powerful the Ticket Dashboard System.
2. Live Chat Support for the customer (the good part is, it does not affect the page loading speed that I was very concerned about)
3. Automated Replies to the customer queries
4. You can even write and manage the tasks from UV Desk
5. UVDesk even generates tickets if someone comments/messages on any social media handle. 6. Form Builder
7. It even lets your customer raise tickets from your website itself, can see the status of the ticket, and even can reply for the same. All from the website. What more we should be expecting as a merchant. Customer support is very cooperative. Just a flawless experience. Must use it.

Amogue
Índia
Mais de 2 anos usando o app
27 de maio de 2018

This app works well with Shopify website. Easy to use for the backend. UVdesk app developers are very helpful and responsive towards our support inquiries as well. Would recommend anyone who require a ticketing system for their website!

Hanscafe
Singapura
Quase 2 anos usando o app
12 de junho de 2018

I highly recommend UVdesk. The features are great and the ticket system keeps me organized with customer inquiries, exchange requests, etc. The customer service team is great and if I ever need help or there is a glitch in the system, they attend to it right away. This is a great Helpdesk for a great price!

Fasten Swim
Estados Unidos
11 meses usando o app
12 de setembro de 2018

These Guys are just the best. I am currently using their app and I can say the app is excellent. The App is giving our Customers the best experience right now. Their support is great. Vidu is a darling. She took us through the configuration and every other necessary detail.
Thanks, Guys. Keep up the good work.

HOG Furniture
Nigéria
8 meses usando o app

Atendimento

Webkul Software Pvt Ltd pode responder a qualquer pergunta que você tenha sobre o app Webkul Helpdesk Support‑UVdesk

Desenvolvedor

Webkul Software Pvt Ltd

H-28, Sector 63, Noida, UP, 201301, IN

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