Webkul Helpdesk Support‑UVdesk

Webkul Helpdesk Support‑UVdesk

Priser
 $36/månad. Gratis testversion tillgänglig.
Höjdpunkter
Använd direkt i Shopify-admin
Fungerar med de senaste temana
Betyg
4,9 (19)

Omvandlar kundsupportförfrågningar till servicetickets. Effektiviserar kundsupport.

UVdesk helpdesk låter handlare hantera alla deras kundsupportförfrågningar som kommer från olika kanaler på ett ställe. Den har dessutom robust integration med Shopify, så du kan kontrollera orderdetaljer för realtidsorderverifiering och ansluta flera Shopify-butiker. Använd personliga mallar, arbetsflöde, & processhantering för att minska svarstiden. Spåra kundsupportförfrågningar och supportpersonalens prestanda för att göra dem mer produktiva för att vinna kundens hjärta.

UVdesk helpdesk låter handlare hantera alla deras kundsupportförfrågningar som kommer från olika kanaler på ett ställe. Den har dessutom robust integration med Shopify, så du kan kontrollera orderdetaljer för realtidsorderverifiering och ansluta flera Shopify-butiker. Använd personliga mallar, arbetsflöde, & processhantering för att minska svarstiden. Spåra kundsupportförfrågningar och supportpersonalens prestanda för att göra dem mer produktiva för att vinna kundens hjärta. mer
  • Effektivisera kundsupport från en instrumentpanel.
  • Använd fördefinierade mallar, rapportering, automatiserat arbetsflöde för snabb support.
  • Ett anpassat formulär hjälper kunden att skicka en omedelbar förfrågan från Shopify-fronten

Innehåller automatöversatt text

Visa original
Höjdpunkter
Använd direkt i Shopify-admin
Fungerar med de senaste temana

Lansering

19 maj 2017

Språk

engelska

Denna app finns inte översatt till svenska

Kategorier

Fungerar med

Amazon, eBay, Magento 2, OpenCart, Cs-Cart

Priser

Enterprise Plan

$36 /månad

  • 36 $ för två agenter
  • Flera butiker
  • 50+ appar
  • Obegränsad brevlåda
  • Alla Enterprise Plan-funktioner

Prova gratis i 30 dagar

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ

Recensioner (19)

Helhetsomdöme
4,9
Antal per omdömesnivå
  • 89 % av omdömena har 5 stjärnor
  • 11 % av omdömena har 4 stjärnor
  • 0 % av omdömena har 3 stjärnor
  • 0 % av omdömena har 2 stjärnor
  • 0 % av omdömena har 1 stjärnor
Redigerat 26 april 2019

WOW! From day 1 we've been using a suite of WebKul apps. The Apps are great but the customer support is even better. This UVdesk app is super simple to use, in no time I was able to install and configure it. I ran into 1 issue, messaged WebKul support through the UVDesk app and they fixed it.

We are not tech savvy at all so having WebKul help us and stand behind us is really a game changer.

Any issues you may have or think you have WebKul will fix, they really stand behind their products. I can't think of any other development team so committed to their craft.

Thank you very much WebKul for helping us out =D

Verycanadian
Kanada
Nästan 4 år användning av appen
16 juni 2019

This app is quite easy to use and the live support very helpful. Looking for the Live chat function add into this app.

MDreams
Hongkong SAR
Mer än 2 år användning av appen
1 oktober 2020

It's almost one month since I installed the app. There are so many things/features I liked about this app. 1. It's easy to use and very powerful the Ticket Dashboard System.
2. Live Chat Support for the customer (the good part is, it does not affect the page loading speed that I was very concerned about)
3. Automated Replies to the customer queries
4. You can even write and manage the tasks from UV Desk
5. UVDesk even generates tickets if someone comments/messages on any social media handle. 6. Form Builder
7. It even lets your customer raise tickets from your website itself, can see the status of the ticket, and even can reply for the same. All from the website. What more we should be expecting as a merchant. Customer support is very cooperative. Just a flawless experience. Must use it.

Amogue
Indien
Mer än 2 år användning av appen
27 maj 2018

This app works well with Shopify website. Easy to use for the backend. UVdesk app developers are very helpful and responsive towards our support inquiries as well. Would recommend anyone who require a ticketing system for their website!

Hanscafe
Singapore
Nästan 2 år användning av appen
11 juli 2020

Among some of the apps that we considered this one integrates various functionalities like a Knowledge Base, FAQ Section, and Customer Support Messaging that made it a great package. The support is very kind and helpful, we worked with Himani who help us get set up. I give it four stars because it lacks some Branding flexibility that should be a standard in some functions, like the ability to add an image in the knowledge base banner or customize the bubble icon which is always present on the front end. Hopefully, they can add these as functionalities.

Aztro Marketplace
USA
Ungefär ett år användning av appen

Support

Webkul Software Pvt Ltd kan svara på eventuella frågor du har om Webkul Helpdesk Support‑UVdesk.

Utvecklare

Webkul Software Pvt Ltd

H-28, Sector 63, Noida, UP, 201301, IN

Fler appar som den här

4,7 av 5 stjärnor 1878 recensioner totalt Gratisplan tillgänglig
Kundservice med Live Chat, Chatbot, Helpdesk, Messenger
4,3 av 5 stjärnor 699 recensioner totalt Gratis testversion tillgänglig
Support gjord enkel och skalbar.
5,0 av 5 stjärnor 251 recensioner totalt Gratisplan tillgänglig
Live chat-app. Live chat-supportcenter för kundsupport

Vill du lägga till en app?

Prova Shopify gratis i 3 dagar