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Capture información valiosa y datos de primera mano a través de encuestas personalizadas y basadas en reglas.
Utilice encuestas post-compra y en el sitio para obtener una visión inigualable en áreas clave como la atribución, satisfacción, sentimiento de marca, experiencias en el sitio, errores y problemas, y mucho más. Haga preguntas basadas en reglas segmentadas por dispositivo, dirección de envío, artículos en el carrito, tipo de producto y más, y luego explore nuestro panel de control impulsado por IA para analizar datos y comentarios de los clientes cualitativos, junto con recomendaciones generadas por IA, análisis y puntuación.
- Haga preguntas basadas en reglas para variables clave de comercio electrónico, con una lógica sofisticada.
- Recoja valiosos comentarios sobre dónde los usuarios descubrieron por primera vez su marca o negocio.
- Vea informes sobre envíos y filtre en función de variables clave.
- Recomendaciones accionables generadas por IA para su tienda.
- Prueba de velocidad realizada por Shopify, sin impacto oficial en el rendimiento de su tienda.
Contiene texto traducido automáticamente
- Características
- Se usa directamente en el panel de control de Shopify
- Funciona con los temas más recientes
Fecha de lanzamiento
22 de julio de 2021
Idiomas
Inglés, Francés, Español, Alemán, y Polaco
Categorías
Funciona con
Shopify POS, Pago, Swap CommercePrecios
Plan Siempre Gratis
Gratis
- Respuestas a encuestas ilimitadas
- Preguntas de nuestro gran banco
- Ver todas las respuestas sin limitación
- Algunas métricas del panel de datos principales
Plan Premium
$25 al mes
- Respuestas a encuestas ilimitadas
- Preguntas personalizadas
- Preguntas basadas en reglas dinámicas
- Personalizar y dar estilo a los formularios
- Recomendaciones accionables generadas por IA
Prueba gratis de 28 días
Plan Platinum
$50 al mes
- Todo en el plan Premium
- Encuestas en el sitio para la prospección de datos
- Encuestas POS para la tienda
- Exportar datos adicionales
Prueba gratis de 28 días
Plan Siempre Gratis
Gratis
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Plan Premium
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Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días.
Reseñas (18)
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Implementing Census surveys into our post-purchase experience has helped us to understand and alleviate customer journey frustrations as soon as they arise. The AI capabilities within the platform help us quickly analyse the data, pulling out key themes easily, allowing us to use time previously spent on admin, on actions. We’re now also unlocking new use cases for the data we gather, storing it as customer metafields to use for advanced personalisation of user journeys and messaging.
This app was very quick to setup (took me less than 10 mins total!) and I've received extremely helpful feedback directly from our customers about areas for improvement, as well as valuable first-party data about brand discovery and demographics. This has enabled us to quickly adapt any feature development around points of friction. Highly recommend.
The integration to our Shopify store was seamless, taking less than 30 minutes to get set up and live.
The app interface is clear, easy to use and automated reports mean we are able to act on the data quickly to improve our user journey and site experience.
Census has enabled us to identify friction points across the site, channel attribution and collate customer feedback - I would highly recommend
Great way to gather customer feedback using a survey. Easy to implement with great support behind it. Strongly recommend
Census is a great app that we use across 3 of our stores. We previously used Hotjar's survey functionality but since they upped the price of that we looked elsewhere. This app does exactly what Hotjar's surveys did and more, and with a huge cost saving.
I'd say this app is a 'no brainer' for any store who wants genuine, real-time feedback from their customers.
Soporte técnico
Vervaunt puede responder cualquier pregunta que tengas sobre Census: Customer Surveys.
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