Voria
- Preisgestaltung
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Kostenloser Plan verfügbar. Kostenloser Test verfügbar.
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Alle Kundenunterhaltungen an einem Ort verwalten. Tickets schneller lösen und die Kundschaft zufriedenstellen.
Voria ist ein Helpdesk, das für Shopify-Händler:innen entwickelt wurde, die ihren Kundensupport ohne Tool-Wechsel verwalten möchten. Alle E-Mail-Unterhaltungen laufen in einem einzigen Posteingang zusammen, sodass dein Team stets den vollen Kontext zu allen Kund:innen und deren Bestellungen hat. Support-Mitarbeiter:innen können antworten, interne Notizen hinterlassen und Labels zuweisen, um den Überblick zu behalten. Führungskräfte erhalten Berichte zur Nachverfolgung der Teamleistung und Antwortzeiten. Entwickelt für kleine Teams ebenso wie für wachsende Marken.
- Shopify-Bestelldetails direkt in jeder Kundenunterhaltung einsehen.
- Antwortvorlagen als Makros speichern, um häufige Fragen schneller zu bearbeiten.
- Interne Notizen zu Unterhaltungen hinterlassen, um die Zusammenarbeit im Team zu erleichtern.
- Unterhaltungsvolumen und die Leistung der Support-Mitarbeiter:innen mit integrierten Berichten nachverfolgen.
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kategorien
Kanäle
Workflow-Automatisierung
Preisgestaltung
Free
Kostenlos
Umfasst
- 100 Unterhaltungen / Monat
- Unbegrenzte Nutzer:innen
- E-Mail-Kanal
- Makros
- Labels
- Analysen und Berichte
- Shopify-Integration
Basic
$29 / Monat
Umfasst
- Alle Funktionen des „Free“-Plans
- 1.000 Unterhaltungen / Monat
7-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.
Rezensionen
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Support
App-Support wird von Voria bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Entwickler
Lisboa, PT-11, PT
Eingeführt
11. Mai 2026
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber
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Shop-Inhaber
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Kunden, Produkte, Bestellungen, Gutscheine, Shopify Payments
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Kunden bearbeiten
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Gutscheine
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