Voria: AI‑Powered Helpdesk

Voria: AI‑Powered Helpdesk

Tarification
Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
Note
5,0 (1)
Développeur
Voria

Boîte de réception d’assistance optimisée par l’IA avec le contexte des commandes, des réponses rédigées par l’IA, des notes d’équipe et des rapports de performances.

Voria est une boîte de réception unique où chaque e-mail client arrive avec l’historique complet de sa commande déjà à l’écran. L’IA lit le message et rédige une réponse en fonction de ce que le client a écrit. Vous la révisez, la modifiez si besoin et l’envoyez. Enregistrez les réponses que vous rédigez souvent en tant que macros, utilisez des étiquettes pour suivre ce qui est ouvert et laissez des notes visibles uniquement par votre équipe. À la fin de la semaine, vous savez exactement combien d’e-mails ont été reçus, à quelle vitesse ils ont été traités et qui s’en est chargé.

Voria est une boîte de réception unique où chaque e-mail client arrive avec l’historique complet de sa commande déjà à l’écran. L’IA lit le message et rédige une réponse en fonction de ce que le client a écrit. Vous la révisez, la modifiez si besoin et l’envoyez. Enregistrez les réponses que vous rédigez souvent en tant que macros, utilisez des étiquettes pour suivre ce qui est ouvert et laissez des notes visibles uniquement par votre équipe. À la fin de la semaine, vous savez exactement combien d’e-mails ont été reçus, à quelle vitesse ils ont été traités et qui s’en est chargé. plus
  • Ouvrez un e-mail. La commande s’y trouve déjà : statut, articles, expédition, tout y est.
  • L’IA lit le message et rédige une réponse en fonction de ce que le client a écrit.
  • Enregistrez vos réponses sous forme de macros et insérez-les dans n’importe quelle conversation en un clic.
  • Découvrez combien d’e-mails vous avez reçus, à quelle vitesse ils ont été traités et qui s’en est chargé.
  • Laissez sur n’importe quelle conversation une note visible uniquement par votre équipe, jamais par le client.

Contient du texte traduit automatiquement

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Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Tarification

Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.

Gratuit

Gratuite

Fonctionnalités

  • 300 conversations/mois
  • 250 brouillons de l’IA/mois
  • Utilisateurs illimités
  • Canal e-mail
  • Macros
  • Étiquettes
  • Analyses et rapports

Basique

$29 / mois

Fonctionnalités

  • 1 200 conversations/mois
  • 1 500 brouillons de l’IA/mois
  • Toutes les fonctionnalités du forfait Gratuit
  • 0,08 $ par conversation supplémentaire
  • 0,02 $ par brouillon de l’IA supplémentaire

Essai gratuit de 7 jour(s)

Avancé

$99 / mois

Fonctionnalités

  • 4 000 conversations/mois
  • 5 000 brouillons de l’IA/mois
  • Toutes les fonctionnalités du forfait Basique
  • 0,08 $ par conversation supplémentaire
  • 0,02 $ par brouillon de l’IA supplémentaire

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.

Avis (1)

Note globale
5
Nombre d’avis par note
  • 100 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 1 étoiles
4 juillet 2026

Been using Voria for almost 2 months now. The AI Agent alone saved me a crazy amount of time, but what really got me was the organization. Seeing tickets with all the order info right there, proper reports where I can actually track what's going on in the backend, macros to reply faster, labels to keep everything categorized, and the team workflow is clean too. Before this I was just switching tabs constantly trying to piece everything together.

Brisa del Sur
Royaume-Uni
Environ 2 mois d’utilisation de l’application

Assistance

L’assistance pour l’appli est assurée par Voria.

Ressources

Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.

Développeur

Voria

Lisboa, PT-11, PT

Lancement

11 mai 2026

Accès aux données

Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.

Consulter les données des clients:

Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité

  • Données sensibles

    Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique

  • Données de l’appareil et de l’activité

    Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation

Consulter les données des employés et des collaborateurs:

Propriétaire de la boutique

  • Propriétaire de la boutique

    Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique

Afficher et modifier les données de la boutique:

Clients, produits, commandes, cartes-cadeaux, Shopify Payments

  • Modifier les clients

    Données client

  • Afficher les produits

    Produits, collections

  • Modifier les commandes

    Commandes provisoires, modifications de commande, tout l’historique des commandes des 60 derniers jours

  • Modifier les cartes-cadeaux

    Cartes-cadeaux

  • Afficher Shopify Payments

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