Web2Chat

बिक्री और ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाने के लिए रियल-टाइम चैट और पर्सनलाइज़ किए गए मैसेज के ज़रिए ग्राहकों से जुड़ें।

Web2Chat की मदद से, ग्राहक अपना ईमेल या ऑर्डर नंबर डालकर आपके स्टोर में ही आसानी से अपने ऑर्डर का स्टेटस चेक कर सकते हैं। इससे सपोर्ट से जुड़ी पूछताछ कम हो जाती है और आपकी टीम का समय बचता है। इसके अलावा, लाइव चैट बातचीत के दौरान आपका सपोर्ट स्टाफ, ऑर्डर की जानकारी एक्सेस कर सकता है, जिससे वे ग्राहकों के सवालों के जवाब ज़्यादा कुशलता से दे पाते हैं। Web2Chat उन मर्चेंट के लिए एकदम सही है, जो कम मेहनत के साथ कम्युनिकेशन को आसान बनाना और ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाना चाहते हैं।

• ग्राहकों को सीधे लाइव चैट से अपने ऑर्डर का स्टेटस चेक करने दें।
• सपोर्ट से जुड़ी पूछताछ कम करने के लिए सेल्फ़-सर्व ऑर्डर अपडेट दें।
• तेज़ी से जवाब देने के लिए, सपोर्ट टीम लाइव चैट के दौरान ऑर्डर की जानकारी देख सकती है।