Web2Chat

Angażuj klientów dzięki czatowi na żywo i spersonalizowanym wiadomościom, aby zwiększyć sprzedaż i zadowolenie.

Web2Chat umożliwia klientom łatwe sprawdzanie statusu zamówienia bezpośrednio w Twoim sklepie poprzez podanie adresu e-mail lub numeru zamówienia. Zmniejsza to liczbę zapytań do działu obsługi i pozwala zaoszczędzić czas zespołu. Dodatkowo Twój zespół ds. obsługi klienta ma dostęp do szczegółów zamówienia podczas rozmów na czacie na żywo, co pozwala na sprawniejsze odpowiadanie na pytania. Web2Chat to idealne rozwiązanie dla sprzedawców, którzy chcą usprawnić komunikację i zwiększyć zadowolenie klientów przy minimalnym wysiłku.

• Pozwól klientom sprawdzać status zamówienia bezpośrednio z czatu na żywo.
• Zapewnij samoobsługowy dostęp do aktualizacji zamówień, aby ograniczyć liczbę zapytań do obsługi.
• Zespół obsługi może przeglądać szczegóły zamówienia podczas czatu na żywo, aby szybciej odpowiadać.