Web2Chat

Pritegnite stranke s klepetom v realnem času in prilagojenimi sporočili za povečanje prodaje ter zadovoljstva.

Web2Chat strankam omogoča preprosto preverjanje stanja naročil neposredno v vaši trgovini z vnosom e-poštnega naslova ali številke naročila. To zmanjša število poizvedb za podporo in sprosti čas vaši ekipi. Poleg tega lahko vaša ekipa za podporo med klepetom v živo dostopa do podrobnosti naročil, kar omogoča učinkovitejše odgovarjanje na vprašanja strank. Web2Chat je odlična izbira za trgovce, ki želijo z minimalnim trudom poenostaviti komunikacijo in povečati zadovoljstvo strank.

• Omogočite strankam, da preverijo stanje naročila neposredno v klepetu v živo.
• Zagotovite samopostrežne posodobitve naročil in tako zmanjšajte število poizvedb za podporo.
• Ekipa za podporo lahko med klepetom v živo pregleda podrobnosti naročila za hitrejše odgovore.