Web2Chat

Engagera kunder med realtidschatt och personliga meddelanden för att öka försäljning och tillfredsställelse.

Web2Chat gör det möjligt för kunder att enkelt kontrollera sin orderstatus direkt i din butik genom att ange sin e-postadress eller ordernummer. Detta minskar volymen av supportförfrågningar och frigör tid för ditt team. Dessutom kan din supportpersonal få tillgång till orderdetaljer under livechattkonversationer, vilket gör att de kan svara på kundfrågor mer effektivt. Web2Chat är perfekt för handlare som vill effektivisera kommunikationen och öka kundnöjdheten med minimal ansträngning.

• Låt kunder kontrollera sin orderstatus direkt från livechatt.
• Ge självbetjäningsorderuppdateringar för att minska supportförfrågningar.
• Supportteamet kan se orderdetaljer under livechatt för snabbare svar.