Web2Chat

Engagera kunder med chatt i realtid och anpassade meddelanden för att öka försäljningen och kundnöjdheten.

Web2Chat gör det möjligt för kunder att enkelt se sin orderstatus direkt i din butik genom att ange e-postadress eller ordernummer. Detta minskar antalet supportärenden och frigör tid för ditt team. Dessutom har din supportpersonal tillgång till orderinformation under pågående chattkonversationer, vilket gör att de kan svara på kundernas frågor mer effektivt. Web2Chat är perfekt för handlare som vill effektivisera kommunikationen och förbättra kundnöjdheten med minimal ansträngning.

• Låt kunderna kontrollera sin orderstatus direkt i livechatten.
• Erbjud orderuppdateringar via självbetjäning för att minska antalet supportärenden.
• Supportteamet kan se orderinformation under pågående livechatt för snabbare svar.