Web2Chat

เข้าถึงลูกค้าด้วยแชทแบบเรียลไทม์และข้อความที่ปรับให้เข้ากับแต่ละบุคคลเพื่อกระตุ้นยอดขายและยกระดับความพึงพอใจ

Web2Chat ช่วยให้ลูกค้าตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้ง่ายๆ โดยตรงจากในร้านค้าของคุณ เพียงกรอกอีเมลหรือหมายเลขคำสั่งซื้อ ซึ่งช่วยลดจำนวนการสอบถามฝ่ายช่วยเหลือและประหยัดเวลาให้ทีมงานของคุณได้ นอกจากนี้ ทีมงานฝ่ายช่วยเหลือของคุณยังสามารถดูรายละเอียดคำสั่งซื้อระหว่างการสนทนาทางแชทสดได้ จึงช่วยให้ตอบคำถามลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น Web2Chat เหมาะสำหรับผู้ขายที่ต้องการปรับปรุงการสื่อสารและยกระดับความพึงพอใจของลูกค้าโดยไม่ต้องยุ่งยาก

• ให้ลูกค้าตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้โดยตรงจากแชทสด
• แจ้งอัปเดตคำสั่งซื้อแบบบริการตนเองเพื่อลดการสอบถามฝ่ายช่วยเหลือ
• ทีมงานฝ่ายช่วยเหลือสามารถดูรายละเอียดคำสั่งซื้อระหว่างแชทสดเพื่อให้ตอบกลับได้เร็วขึ้น