Reseñas (1.075)

Calificación general
3,7
Recuentos por nivel de calificación
  • El 76% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 4% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 2% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 2% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 16% de las calificaciones son de 1 estrellas
14 de mayo de 2023

hello poor support, 2 days and no one answering!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

مطابخ درة الحامدين
Arabia Saudí
3 días usando la aplicación
SuperLemon App respondió 24 de mayo de 2023

Thank you for bringing this matter to our attention. We sincerely apologize for the delay in responding to your query. Our team has been experiencing a high volume of inquiries, which has unfortunately resulted in longer response times than usual.
If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know. We strive to provide excellent support to all our customers and we are committed to addressing your concerns. Once again, sincere apologies for the inconvenience.

Fecha de modificación: 17 de octubre de 2023

dont use this app , they charge you money without working ! no customer support no answer since 5 days ! and they have take the money! very poor !

DPM69 | De Puta Madre 69 Italian Fashionbrand
Italia
3 días usando la aplicación
28 de agosto de 2023

very poor customer support i am trying to reaching out your company before 3 days but no one reply me and i also pay you guys 15$ no one response me scammers

Dr.Rashel Official
Pakistán
2 días usando la aplicación
SuperLemon App respondió 7 de septiembre de 2023

Dear Dr. Rashel,

Sincere apologies for the poor customer support. We understand your frustration.

We would like to take this chance to undo our mistakes & get on a call with you to understand your problem.

We have already sent you an mail regarding the same.

23 de enero de 2024

horrivel, peguei o plano gratuito e eles estão me cobrando 500 US ao mes aqui

ZeenExpress
Brasil
1 día usando la aplicación
15 de noviembre de 2023

Finger weg! App und Support total schwach 3 Sterne sind zu übertrieben...

Nezutec XMAS Onlineshop
Alemania
1 día usando la aplicación
22 de septiembre de 2022

Totalmente instavel, cai toda hora. nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn

ALANA SE JOGA
Brasil
1 día usando la aplicación
22 de marzo de 2023

it says there is a 7 day free trial. But when I try on the growth package, they billed me immediately. I ask their support for assistance, no action taken. Now, shopify have billed me. they say they need more time to process....

TheH2therapy
Singapur
Alrededor de 23 horas usando la aplicación
SuperLemon App respondió 27 de marzo de 2023

Sincere apologies for the inconvenience caused. We will contact you about the issue and resolve it as soon as possible.
We really appreciate your patience.

1 de marzo de 2022

Estou tentando usar, mas fica desativando sozinho! Precisam consertar, pois não está funcionando, espero que melhorem.

Thori Store
Brasil
Alrededor de 22 horas usando la aplicación
SuperLemon App respondió 2 de marzo de 2022

Oi,

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado a você. Solicite que você compartilhe o problema que está enfrentando em support@superlemon.xyz e certamente o resolveremos o mais rápido possível.

26 de abril de 2023

app não tem como desintalar horrivel, não tem como configurar pessimo! serio to tendo dor de cabeça, nao baixe

Pandrop
Brasil
Alrededor de 5 horas usando la aplicación
SuperLemon App respondió 27 de abril de 2023

Sinceras desculpas pelo inconveniente. Lamentamos que você tenha tido dificuldade em configurar nosso aplicativo. Estamos sempre tentando o nosso melhor para melhorar o produto. Você pode nos dizer onde você encontrou dificuldade em configurar o produto? Estamos sempre acessíveis em support@superlemon.xyz

Atenciosamente,

18 de junio de 2023

es la peor aplicacion, No tiene soporte.. otra app tiene un chat de soporte en vivo, No lo reciendo bad

EmaChile
Brasil
Alrededor de 3 horas usando la aplicación
SuperLemon App respondió 19 de junio de 2023

Pedimos disculpas por el descuido. Nuestro equipo de atención al cliente está dedicado a brindar asistencia oportuna, y es decepcionante escuchar que nos quedamos cortos en este caso. Seguiremos investigando el asunto para asegurarnos de que tales retrasos no se produzcan en el futuro.

Actualmente estamos desarrollando una función de soporte de chat en vivo que pronto estará disponible para usted.

Pronto nos pondremos en contacto con usted para una resolución. ¡Haremos todo lo posible para que su experiencia con Superlemon sea positiva nuevamente!