전체 평점
3.5
평점 수준당 개수
  • 평점의 78%가 별 5개입니다
  • 평점의 4%가 별 4개입니다
  • 평점의 2%가 별 3개입니다
  • 평점의 2%가 별 2개입니다
  • 평점의 15%가 별 1개입니다
2024년 1월 29일

Please can you stop billing me. I uninstalled the app a few months ago but you keep billing me. I would like to kindly ask that you stop. Thank you.

OneClick Supplies
영국
앱 사용 기간 거의 3년
2023년 11월 24일

I have been using the free version for a long time. Then I decided to upgrade my plan and it was a disaster. Faced so many issues within the app, tried to contact support but either they are very busy or just lame. My issues are still pending. Templates are approved on Facebook but they are pending in apps.

MAYASHA
인도
앱 사용 기간 4년 초과
2023년 11월 7일

la aplicación se ve bastante comprometedor

EasyCook Trio
콜롬비아
앱 사용 기간 2개월
2023년 10월 31일

The support team is the worst. Didn't like the service. Poor user interface very difficult non supportive staff

Eleven Brothers
인도
앱 사용 기간 대략 3년
2023년 12월 13일

not sure how to use no customer care just for the trial option we log in now not able to use or not able to delete contacts from app

I FOR INTERIOR
인도
앱 사용 기간 대략 2시간
2023년 10월 23일

IMBARAZZANTE. Non solo attivano widget in automatico, per disattivarli devi, modificare parti del checkout come vogliono loro, dopodiché mandare la richiesta di corretta modifica, aspettare che controllino e approvino le modifiche in 2-3 giorni lavorativi, solo dopo questo ti permettono di disattivare i widget. Per quanto questi widget possano avere senso e funzionare in certi casi ad aumentare le conversioni, come pretendete che c'ho non possa provocare l'effetto contrario? Le mie conversioni sono crollate da quando è attivo, ho bruciato un weekend, ho dovuto fermare le sponsorizzate tutto per un vostro capriccio. In tutto questo sto aspettando eh. Come ultima cosa, mi avete fatto modificare parti del checkout, peccato che quest'ultimo era strutturato in modo da aiutare il cliente a inserire correttamente i dati. Rivedete questa PAGLIACCIATA che avete fatto. Non provate a rispondere dicendo che avremmo potuto risolvere in pochi minuti scrivendo all'assistenza perchè così non è dato che sto aprendo dei ticket di supporto da 2 giorni.

Motoria Watch
이탈리아
앱 사용 기간 1년 초과
2024년 1월 25일에 편집됨

It started out as a great solution. But for some reason some features suddenly stopped working, for example the automated messages for abandoned carts. We have tried to reach out to the team, but received no quick response. Honestly starting to look for another solution.

LABOTHECAIRE
사우디아라비아
앱 사용 기간 거의 3년
답글 SuperLemon App개 2023년 9월 7일

Dear Customer,

Sincere apologies for the poor customer support experience. Please note in the last month, we faced a few issues regarding WhatsApp templates of Automated messages.

The service was interrupted for some time, but we made sure things were back on track within a few hours. I hope you understand!

Sorry for the inconvenience caused.

2023년 9월 20일

The app is good but when customers have to go to the cart or checkout this app pops up asking customers for their number, a really annoying popup, to turn it off you have to change too many things at checkout that maybe probably reduce your conversion rate. The app is good but this setting ruins the app totally

Puf Italia
이탈리아
앱 사용 기간 6개월
2023년 10월 17일에 편집됨

dont use this app , they charge you money without working ! no customer support no answer since 5 days ! and they have take the money! very poor !

DPM69 | De Puta Madre 69 Italian Fashionbrand
이탈리아
앱 사용 기간 3일
2023년 8월 27일

Service & customer support is extremely bad, we can't log in on whats app application, support team is not even responding...

Cricket Best Buy
미국
앱 사용 기간 3년 초과
답글 SuperLemon App개 2023년 9월 7일

Dear Customer,

Sincere apologies for the poor customer support. We understand your frustration & difficulty in accesing WahtsApp Application.

We would like to take this chance to undo our mistakes & get on a call with you to understand your problem.

We have already sent you an mail regarding the same.