전체 평점
3.5
평점 수준당 개수
  • 평점의 77%가 별 5개입니다
  • 평점의 4%가 별 4개입니다
  • 평점의 2%가 별 3개입니다
  • 평점의 2%가 별 2개입니다
  • 평점의 15%가 별 1개입니다
2023년 6월 9일

Que onda con su pop up? ni siquiere lo traducen en varios idiomas, muy mala actualizacion que hicieron, decepcionado.

CDP México
멕시코
앱 사용 기간 1년 초과
답글 SuperLemon App개 2023년 6월 12일

Gracias por compartir sus comentarios sobre nuestra función emergente. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente causado por la falta de opciones de traducción. Entendemos que brindar soporte multilingüe es esencial para garantizar una experiencia de usuario positiva y agradecemos su paciencia y comprensión.

Sus comentarios nos ayudan a identificar áreas de mejora, y realmente apreciamos que nos informe sobre este asunto. Si tiene más sugerencias o inquietudes, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. Valoramos su opinión y nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible a todos nuestros clientes.

Una vez más, nos disculpamos por cualquier decepción causada y gracias por su comprensión.

2023년 9월 19일

This app does not live up to the promised services, I had set up my button to be contacted on whatsapp, but the button did not do this, but opened a popup where it asked for the customer's number, Absurd! Also it is unbelievable that in 2023 an app on Shopify App Store does not have a chat with customer service, only email.

Insta Shark Agency
이탈리아
앱 사용 기간 23분
2023년 6월 8일에 편집됨

I can't disable the optin widget, I hate it!! The support doesn't exist, never send me back a verification for checkout

SoCool Boutique
이탈리아
앱 사용 기간 8일
답글 SuperLemon App개 2023년 6월 12일

Thank you for reaching out to us and sharing your feedback. We sincerely apologize for any inconvenience caused by the inability to disable the optin widget and the lack of support you experienced during the checkout process. We understand that this has been frustrating for you, and we genuinely appreciate your patience.

Regarding the verification email for checkout, we apologize for the oversight. Our customer support team is dedicated to providing timely assistance, and it is disappointing to hear that we fell short in this instance. We will investigate the matter further to ensure that such delays do not occur in the future.

We will soon reach out to you for a resolution. We will do everything we can to make your experience with Superlemon positive again!

2023년 11월 8일

MUY BUENA APLICACION

TIENDAPOPULIS
아르헨티나
앱 사용 기간 4개월
2023년 6월 16일

No tiene soporte, deberían tener soporte inmediato por whatsapp, pero los correos que responden tienen una respuesta muy demorada y no resuelven ninguna duda. Deberían tener un buen soporte, ya que los recargos por mensajes enviados son altos, y eso que es adicional a la suscripción. Buscaré otras opciones.

Navissi Clothing ♡
콜롬비아
앱 사용 기간 2년 초과
답글 SuperLemon App개 2023년 6월 19일

Pedimos disculpas por el descuido. Nuestro equipo de atención al cliente está dedicado a brindar asistencia oportuna, y es decepcionante escuchar que nos quedamos cortos en este caso. Seguiremos investigando el asunto para asegurarnos de que tales retrasos no se produzcan en el futuro.

Actualmente estamos desarrollando una función de soporte de chat en vivo que pronto estará disponible para usted.

Pronto nos pondremos en contacto con usted para una resolución. ¡Haremos todo lo posible para que su experiencia con Superlemon sea positiva nuevamente!

2023년 11월 2일

Excelente aplicación. Excelente logística de servicio

easystoreuy
우루과이
앱 사용 기간 4개월
2023년 11월 5일

ok

CasaChiq
브라질
앱 사용 기간 대략 2개월
2023년 11월 21일

Usefull app!!

סיקרט בוקס
이스라엘
앱 사용 기간 대략 5시간
2023년 11월 7일

la aplicación se ve bastante comprometedor

EasyCook Trio
콜롬비아
앱 사용 기간 2개월
2023년 10월 9일

genial

My Store
아르헨티나
앱 사용 기간 2개월