리뷰 (1,061)

전체 평점
3.8
평점 수준당 개수
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  • 평점의 4%가 별 4개입니다
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  • 평점의 15%가 별 1개입니다
2023년 5월 18일에 편집됨

TODAYS's UPDATE: THIS IS THE WORST APP. IT ONLY HURTS OUR BUSINESS.
Now the reconfirmation Link does not work in the case of COD. The APP Support is gone from IOS and ANDROID ALL OF A SUDDEN.
We can even log into the account with our Shopify Store ID. It says Bad Gateway error 502. The customers are annoyed, and we lose business.

We have been using it for a while, but the problem persists, and we are still waiting for someone to help. If someone is ordering a CASH ON DELIVERY -- why should ve request to make the payment saying the payment is pending? When someone places a COD order, they get a message to reconfirm; once they do, they do not get any message saying the order is confirmed. Because of this, customers get annoyed and cancel orders. Just looking for a different alternative. Abandoned Cart Template:
Hi {{customer_name}}, the payment for your order of {{currency}} {{total}} from {{shop_name}} is still pending. Click the link to complete the payment and confirm your order {{checkout_url}}. "JUST ASKING FOR "PAYMENT" makes possible COD order to ZERO" COD Confirmation Template:
Hi {{customer_name}}, thank you for placing an order of {{currency}} {{total}} from {{shop_name}}. Since you paid using the Cash on Delivery (COD) option, we need your confirmation before processing and shipping your order. Click on this link to confirm your order {{cod_confirmation_page_url}}. " BTW, the buyer never gets any acknowledgment or Thank You for confirmation message once they click on the link." They then try to get help and finally cancel the order. This APP ONLY increased our ABANDONED RATE. We had to stop the ABANDONED CART Automation. The only good thing about this app is that it gives WhatsApp opt-in numbers. We had written many emails,s and the concern was always transferred to the tech team with NO SOLUTIONS AT ALL, so we have to write this review.

GLEIN PHARMA
인도
앱 사용 기간 1년 초과
2019년 5월 3일에 편집됨

Very good app, easy to install and use. Excellent customer service and technical support. Very useful and easy to be in contact with customers and give a more efficient, personalized and direct customer service. I recommend it 100%.

Ketogourmet
스페인
앱 사용 기간 대략 2개월
답글 SuperLemon App개 2019년 5월 3일

Thank you for such a positive review. We take pride in providing top-notch customer service and technical support to all our customers. We hope you continue enjoying our services.

Cheers

- Team 50k

2019년 5월 9일

Alright I just installed this baby and I am so excited. I started with 5 stars and I need sometime to really give it a go before really giving my full review. Be back in a few weeks!

Ann More Products
미국
앱 사용 기간 대략 2개월
2019년 6월 17일

Eu gostei muito, passa uma credibilidade legal pra loja, facilita a comunicação com o cliente, bom demais

Power Up Acessórios
브라질
앱 사용 기간 대략 2개월
2023년 10월 23일

IMBARAZZANTE. Non solo attivano widget in automatico, per disattivarli devi, modificare parti del checkout come vogliono loro, dopodiché mandare la richiesta di corretta modifica, aspettare che controllino e approvino le modifiche in 2-3 giorni lavorativi, solo dopo questo ti permettono di disattivare i widget. Per quanto questi widget possano avere senso e funzionare in certi casi ad aumentare le conversioni, come pretendete che c'ho non possa provocare l'effetto contrario? Le mie conversioni sono crollate da quando è attivo, ho bruciato un weekend, ho dovuto fermare le sponsorizzate tutto per un vostro capriccio. In tutto questo sto aspettando eh. Come ultima cosa, mi avete fatto modificare parti del checkout, peccato che quest'ultimo era strutturato in modo da aiutare il cliente a inserire correttamente i dati. Rivedete questa PAGLIACCIATA che avete fatto. Non provate a rispondere dicendo che avremmo potuto risolvere in pochi minuti scrivendo all'assistenza perchè così non è dato che sto aprendo dei ticket di supporto da 2 giorni.

Motoria Watch
이탈리아
앱 사용 기간 1년 초과
2020년 8월 12일에 편집됨

Starting now to use, if it works i will come back to say if it's good or no.
Thaaaaaaaaaaaaaaaaaanks ... love it, really works

Mimix Store
브라질
앱 사용 기간 대략 2개월
2020년 6월 2일

Really amazing app. Much better than a normal "Live chat". Customer love being able to whatsapp to a local number with our staff if they have any questions regarding out products. ! 5 star RECOMMEND!!!

Aikchinhin
싱가포르
앱 사용 기간 대략 2개월
2019년 4월 29일

Gostei muito! É um ótimo aplicativo que ajuda no atendimento aos clientes, com certeza ajuda nas conversões. Ele redireciona o cliente diretamente ao meu WhatsApp Business. Eu atendo o cliente, tiro todas as dúvidas e por fim fecho a venda. Obrigado pelo app! :)

Shoptech
브라질
앱 사용 기간 대략 2개월
답글 SuperLemon App개 2019년 4월 29일

Obrigado por escrever uma resenha informativa.

Nós nos esforçamos para ajudar as lojas do Shopify a obter melhores negócios e gerar mais receita. Estamos agradecidos pelo fato de nosso aplicativo estar ajudando você no seu negócio.

Cheers!

- Preetam

2020년 9월 5일

ESTOU USANDO PELA PRIMEIRA VEZ, ATE O MOMENTO UMA BELA EXPERIENCIA, E TOU GOSTANDO MUITO..VALEU ESPERO TER CONTRIBUIDO, COM O APP...

europaprodutos.com
브라질
앱 사용 기간 대략 2개월
2023년 3월 21일에 편집됨

parou de funcionar, nao leva mais o cliente para o whatspp direto, quando clica no icone do whatsapp abre uma janela de chat mas nao joga para o whatsapp.

tecno&cia
브라질
앱 사용 기간 3년 초과