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Todas las plantillas están configuradas y preseleccionadas en español y la APP se le da por enviarle los mensajes de automatización en INGLES a los clientes, que error tan grabe y no lo he podido solucionar ni pidiendo soporte técnico, estoy pensando en dejar de usar la App
We're a small business. Prior to installing I was able to use broadcasts for my business. After installing I can no longer access broadcasts or even find a paid way to send out marketing comms at scale from Whatsapp. I'm likely to just remove this Whatsapp integration.
It does automate customer order updates, so that's nice, but it's not helping me grow my business.
Image option not working
no esan saliendo los mensajes
just utility option is there give more custom message sent options where user can create msg according to conditions like automation flow
and give options to manage whasapp from hear as well and give options abodnent cart auto mag as well payment pending cod order confirmation cod order offers to convert that into prepaid like this all conditions..
The Currency need to be fixed
I sell sometimes in Saudi Riyal and when ppl get the msgs its on USD
No permite personalizar el mensaje
Hola,
Gracias por probar nuestra app y por tus comentarios.
¡Te alegrará saber que hemos lanzado la personalización de mensajes! Ahora puedes editar las plantillas de mensajes (directamente en la app) para que coincidan con tu marca.
Atentamente,
El Equipo de WhatsApp Business
it should let me edit the message
Decisamente da migliorare, fa il suo ma sarebbe meglio che i templates dei messaggi li puoi governare direttamente da l'app su Shopify, che capisca il tipo di valuta a seconda del mercato di riferimento del cliente.
Aggiungerei inoltre la possibilità di mettere il pulsante chatta con noi.
AGGIORNAMENTO: Buone notizie! Abbiamo lanciato la personalizzazione dei messaggi! Ora puoi modificare i modelli dei messaggi (direttamente nell'app) per adattarli al tuo brand. Stiamo lavorando duramente per migliorare l'app e apprezziamo il tuo feedback.
Ciao, grazie per il feedback dettagliato. Ci dispiace che l’esperienza non sia ancora all’altezza: capiamo quanto sia importante gestire i template e opzioni come “Chatta con noi”.
Per quanto riguarda la valuta: i messaggi inviati ai clienti mostreranno sempre la valuta con cui hanno completato il checkout, che dipende dai mercati supportati dal tuo Shop. Le anteprime dei messaggi all’interno dell’app potrebbero invece non mostrare la valuta corretta, perché possiamo determinare la valuta effettiva del messaggio solo al momento del checkout.
Stiamo raccogliendo questi suggerimenti per migliorare il prodotto. Se puoi, contattaci tramite “Get Support” nell’app con dettagli sulla tua configurazione, così possiamo anche verificare eventuali soluzioni temporanee.
Cordiali saluti,
Team WhatsApp
Need to let us edit the templates, otherwise pretty useless
