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Puana göre
Bien, pero no puedo gestionar la hora de envios de los mensajes y clientes se quejan de que les llega a horas de madrugada. Está en time zone MADRID / ESP pero aún así algo pasa y no veo la opción de QUIET HOURS o algo parecido. Gracias!
La usiamo da poco ma devo dire che siamo molto soddisfatti, i clienti ci ricontattano spesso su whatsapp per informazioni o assistenza e devo dire che è molto meglio delle email per questo. Metto 4 stelle solo perchè sarebbe perfetto poter integrare (anche a pagamento) la possibilità di usare i modelli di Whatsapp Manager, sia per il marketing che per info ordini ecc.
Ciao,
Grazie per aver provato la nostra app, siamo felici che si stia rivelando utile. Apprezziamo anche il tuo feedback.
Ti farà piacere sapere che abbiamo appena lanciato la personalizzazione dei messaggi. Ora puoi modificare i modelli dei messaggi (direttamente nell'app) per adattarli al tuo brand.
Cordiali saluti,
Il Team di WhatsApp Business
Positiva, aunque la integración de Meta - Whatsapp - Shopify requiere paciencia.
It's a very useful automation service, but sometimes i face some issues in whatsapp application on phone, which is the customer number shown as unknown user which make some conflict, and the message which is contain the order details always doesn't appear while shown as this message may take a while, i already sent to whatsapp support and no one could fix my issue
Hi there, thanks for your feedback. We’re sorry about the issues with customer numbers showing as “unknown” and order details not rendering properly. Please click "Get support" in the app so we can help investigate.
Best,
The WhatsApp Team
Nice app. Please add Abandoned Cart to the message list.
order confirmation messages are not sending instantly
muy bien
Hola, ¡gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te está funcionando bien. Si tienes sugerencias para mejorarla aún más, contáctanos desde “Get Support” en la app. Saludos, El equipo de WhatsApp
more features are expected
En mi tienda en Argentina funciona bien, cumple con todos los mensajes automáticos sin problemas luego de realizar una configuración correcta.
El único problema que estoy teniendo y que no encuentro solución, es que no está realizando la Respuesta automática: "Envía automáticamente un mensaje con tu información de contacto a los clientes que respondan el mensaje de utilidad en WhatsApp."
Y la verdad es que sería de suma importancia que funcionara ya que el número de teléfono que estoy usando para esta app solo es para esta app y no la estamos usando para contestar mensajes.
Foi fácil configurar, e funciona bem. Porém, não é possível editar os textos das mensagens e estão todos em português de Portugal, o que gera algumas diferenças para os brasileiros. Seria bom se tivesse uma maior gama de personalizações para cada loja.
Olá,
Lançamos a personalização de mensagens. Agora você pode editar as mensagens (diretamente no app) para combinar com a sua marca!
Obrigado por experimentar nosso app e pelo seu feedback detalhado.
Atenciosamente,
A Equipe do WhatsApp Business
