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Falla a cada 2 dias y deja de enviar mensajes
O Meta não deixa você usar o serviço de Inbox e esse App ao mesmo tempo. Você precisa desligar o serviço de inbox para poder usar esse aplicativo. Ou então usar um App terceiro para gerencias as mensagens inbox. Mas se eu usar um app terceiro já uso o terceiro para fazer tudo, as mensagens transacionais, inbox, outbound, etc. Esse Aplicativo é praticamente inútil. Serve apenas para lojas que usam o APP WhatsApp Business.
App davvero pessima, ho contattato l'assistenza senza ricevere alcuna risposta, ho contatto anche WhatsApp direttamente dall'app e mi hanno detto che non è di loro competenza, ho contattato Meta e mi hanno detto la stessa cosa, questo è ridicolo visto che i messaggi vengono creati all'interno di business.facebook.com. Non c'e alcuna possibilita di modificare i messaggi, in piu ho selezionato il messaggio da inviare "ordine spedito" ma il messaggio viene inviato immediatamente anche prima di essere spedito.
Ciao,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback e per aver provato la nostra app. Siamo davvero dispiaciuti per la tua esperienza con il supporto e per i problemi che hai riscontrato riguardo la tempistica e la personalizzazione dei messaggi. Comprendiamo quanto sia importante avere il controllo sulle notifiche e ricevere assistenza tempestiva.
Stiamo lavorando attivamente per migliorare sia la reattività del nostro supporto che la flessibilità dei modelli di messaggio. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a dare priorità a questi aggiornamenti.
Se sei disponibile, ti invitiamo a contattare nuovamente il nostro team di supporto fornendo i dettagli del tuo negozio, così potremo esaminare direttamente il tuo caso e aiutarti a risolvere il problema. Apprezziamo la tua pazienza e l’opportunità di rimediare.
Cordiali saluti,
Il Team WhatsApp
I downloaded the app and followed all the steps to the latter but could not finish the setup due to an error that kept occurring.
I reached out to Support but up to now, I am yet to get any assistance.
Terrible app, It started to spam order notifications to all my customers who ordered, not only it annoyed my customers but it also got me banned on whatsapp for spamming!
I went through whatsapp support to help rectify this issue and they just would not appeal my ban, they just give the same bs reason "Oh we will help you in 48 hrs" yea right, more like 48 years
Avoid this app at all costs
*WhatsApp support got back to me after posting this review but after giving my details and etc they went silent on me for 2 weeks and counting... great support whatsapp bravo!*
Hi there,
Thank you for sharing your experience.
We’re very sorry to hear about the issues you faced with notifications and your WhatsApp account. This is not the experience we want for our users, and we take these concerns seriously.
If you’re open to it, please reach out to our direct support team (via the support link in the app) with more details so we can investigate and help resolve the issue.
Your feedback helps us improve the app and prevent similar problems for others.
Best,
The WhatsApp Team
NEED MORE FEATURES, like editing existing templates, marketing messages , abandoned cart s
Hi there, thanks for the feedback. We hear you on wanting more features—especially editing templates, marketing messages, and abandoned cart recovery. We are actively working on adding support for these features.
Best,
The WhatsApp Team
i cant connect i cant even send support ticket
Hi there, we’re sorry you’re unable to connect and that you couldn’t submit a support ticket—this is not the experience we want. We've recently updated our support system and encourage you to reach out via "Get support" again.
Best,
The WhatsApp Team
details are getting shared to 3rd party and scammers, and our customers are getting spam calls for payments!
Hello there,
Thanks for your feedback.
Our app does not share any details to 3rd parties. Can you please contact support (available in the app) to provide any evidence or details?
We take the security & privacy of merchant & customer data extremely seriously and will investigate immediately.
Şablonlar Türkçe seçilmesine rağmen Başlık Türkçe açıklama ingilizce.
Teşekkür ederiz, bu durumu dikkatimizi çektiğiniz için. Sorunu tespit ettik ve ekibimiz bir çözüm üzerinde aktif olarak çalışıyor. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
WhatsApp Ekibi
It keeps getting me restricted, this isn't designed for business, at least not the successful ones.
Thank you for sharing your experience. We're sorry to hear about the restrictions you've encountered. Our team is committed to supporting businesses of all sizes, and we'd appreciate more details so we can investigate and help resolve this for you. Please reach out to our support team so we can assist you directly. You can reach support by clicking the "Get Support" link in the app.
