Name: WhatsApp
Brand: Meta
Rating: 4.3 (208 reviews)

Tarification: Installation gratuite. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
Note: 4,3 (208)
Développeur: Meta

Une application officielle de Meta : Informez les clients avec des mises à jour de commande opportunes sur WhatsApp

Intégrez WhatsApp à votre boutique Shopify en quelques clics, vous libérant ainsi plus de temps pour vous concentrer sur votre entreprise. Lors du paiement, vos clients verront une option pour recevoir des mises à jour de commande sur WhatsApp. Renforcez la confiance en mettant automatiquement à jour les clients sur leur commande à chaque étape du parcours post-achat.

Connectez votre compte WhatsApp Business pour intégrer
Choisissez parmi une liste de modèles pré-écrits contenant des variables dynamiques
Améliorez la satisfaction client et réduisez les cas de support
Exploitez les fonctionnalités interactives de WhatsApp pour renforcer les relations avec les clients

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Langues

anglais

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Fonctionne avec

Interface administrateur Shopify
WhatsApp

Catégories

Suivi des commandes

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Tarification

Les frais externes peuvent être facturés par Meta séparément de votre facture Shopify. En savoir plus

Gratuit

Installation gratuite

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Avis (208)

Note globale

4,3

Nombre d’avis par note

74 % des avis sont des avis à 5 étoiles
154
8 % des avis sont des avis à 4 étoiles
17
4 % des avis sont des avis à 3 étoiles
8
2 % des avis sont des avis à 2 étoiles
5
12 % des avis sont des avis à 1 étoiles
24

Tous les avis

24 décembre 2025

Hello. Meta has rejected your messages, saying that they do not comply with Meta's rules. I submitted a request, but it has been pending for a month now. As a result, my customers have not received any messages for a month. Please advise me on what to do to resolve this issue.

KMERPHONE

Cameroun

Environ 2 mois d’utilisation de l’application

Meta a répondu 20 janvier 2026

Thank you for your patience and for letting us know about this issue. Message template approvals are managed by Meta and can sometimes take longer than expected. We recommend checking the template content for compliance with Meta's guidelines and reaching out to our support team for assistance in expediting your request. You can contact support by clicking the "Get Support" link in the app.

Best Regards,
The WhatsApp Team

Modifié le 8 janvier 2026

L'app ha del potenziale ma al momento presenta diversi problemi.
Il primo problema che ho riscontrato è che nonostante il negozio abbia la lingua italiana impostata i messaggi che vengono inviati al cliente hanno il titolo in italiano e il pulsante in italiano, ma il corpo del messaggio in inglese...

Dal WhatsApp Manager non è possibile modificare il messaggio perché creato da un'app esterna.

Inoltre sarebbe utile avere altri messaggi automatici che partono quando l'ordine su Shopify viene evaso e non solo quando viene spedito.

Spero presto in un aggiornamento, per poter aggiornare la mia recensione.

Aspetto una risposta, grazie

Brico Bello

Italie

Environ un mois d’utilisation de l’application

Meta a répondu 20 janvier 2026

Grazie per il tuo feedback dettagliato. Siamo a conoscenza dei problemi di traduzione e della necessità di una maggiore personalizzazione dei messaggi. Stiamo lavorando per migliorare il supporto multilingue e per aggiungere ulteriori opzioni di automazione, inclusi messaggi per gli ordini evasi. Apprezziamo i tuoi suggerimenti e ti invitiamo a contattare il nostro supporto per eventuali aggiornamenti o domande specifiche. Puoi farlo cliccando sul link "Ottieni supporto" nell’app. Restiamo a tua disposizione per aiutarti!

22 décembre 2025

Works smoothly and is far more cost-effective than other third-party apps.
However, it’s missing a critical feature: the ability to edit templates.

While you can create new templates in the WhatsApp Manager within Meta Business Suite, there’s currently no way to access or use those templates inside the Shopify WhatsApp app, which is quite disappointing.

Hopefully the developers address this soon, as this limitation is a common concern mentioned across many other reviews.

Green Zone

Koweït

17 jours d’utilisation de l’application