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Une application officielle de Meta : Informez les clients avec des mises à jour de commande opportunes sur WhatsApp
Intégrez WhatsApp à votre boutique Shopify en quelques clics, vous libérant ainsi plus de temps pour vous concentrer sur votre entreprise. Lors du paiement, vos clients verront une option pour recevoir des mises à jour de commande sur WhatsApp. Renforcez la confiance en mettant automatiquement à jour les clients sur leur commande à chaque étape du parcours post-achat.
- Connectez votre compte WhatsApp Business pour intégrer
- Choisissez parmi une liste de modèles pré-écrits contenant des variables dynamiques
- Améliorez la satisfaction client et réduisez les cas de support
- Exploitez les fonctionnalités interactives de WhatsApp pour renforcer les relations avec les clients
Contient du texte traduit automatiquement
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- Basées aux États-Unis
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Interface administrateur Shopify
Catégories
Tarification
Les frais externes peuvent être facturés par Meta séparément de votre facture Shopify. En savoir plus
Gratuit
Installation gratuite
Cliquez sur le lien pour plus d'informations sur les tarifs
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Voir toutes les options de tarification
Avis (300)
Hello. Meta has rejected your messages, saying that they do not comply with Meta's rules. I submitted a request, but it has been pending for a month now. As a result, my customers have not received any messages for a month. Please advise me on what to do to resolve this issue.
Thank you for your patience and for letting us know about this issue. Message template approvals are managed by Meta and can sometimes take longer than expected. We recommend checking the template content for compliance with Meta's guidelines and reaching out to our support team for assistance in expediting your request. You can contact support by clicking the "Get Support" link in the app.
Best Regards,
The WhatsApp Team
L'app ha del potenziale ma al momento presenta diversi problemi.
Il primo problema che ho riscontrato è che nonostante il negozio abbia la lingua italiana impostata i messaggi che vengono inviati al cliente hanno il titolo in italiano e il pulsante in italiano, ma il corpo del messaggio in inglese...
Dal WhatsApp Manager non è possibile modificare il messaggio perché creato da un'app esterna.
Inoltre sarebbe utile avere altri messaggi automatici che partono quando l'ordine su Shopify viene evaso e non solo quando viene spedito.
Spero presto in un aggiornamento, per poter aggiornare la mia recensione.
Aspetto una risposta, grazie
Grazie per il tuo feedback dettagliato. Siamo a conoscenza dei problemi di traduzione e della necessità di una maggiore personalizzazione dei messaggi. Stiamo lavorando per migliorare il supporto multilingue e per aggiungere ulteriori opzioni di automazione, inclusi messaggi per gli ordini evasi. Apprezziamo i tuoi suggerimenti e ti invitiamo a contattare il nostro supporto per eventuali aggiornamenti o domande specifiche. Puoi farlo cliccando sul link "Ottieni supporto" nell’app. Restiamo a tua disposizione per aiutarti!
Great idea and its great to have an app created by WhatsApp, but the functionality is limited.
Templates are not customisable, making the messaging sound robotic and old fashioned.
The support via the build-in support button is non-exsistance, the agents wont help you as they say they dont care about Shopify x Whatsapp integration, while it is a natively built app by WhatsApp. It is quite funny to see.
There are bugs, such as the app doesnt know how to handle split fulfilment and will send out wrong notifications. Again, no support is avaliable and no way to report this issue as their support staff refuses to help, they will response with a canned message, saying they do not handle WhatsApp account bans. How silly this is.
Assistance
Assistance relative à l’application fournie par Meta.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
1101 Dexter Ave N, Seattle, WA, 98122, US
Lancement
11 juillet 2025
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