Name: WhatsApp
Brand: Meta
Rating: 4.2 (457 reviews)

Prijs: Gratis te installeren. Er kunnen extra kosten van toepassing zijn.
Beoordeling: 4,2 (457)
Ontwikkelaar: Meta

Een officiële app van Meta: Houd klanten op de hoogte met tijdige bestelupdates op WhatsApp

Integreer WhatsApp naadloos met je Shopify-winkel in een paar klikken, zodat je meer tijd hebt om je op je bedrijf te concentreren. Bij het afrekenen zien je klanten een optie om bestelupdates op WhatsApp te ontvangen. Bouw vertrouwen op door klanten automatisch op de hoogte te houden van hun bestelling bij elke stap van de post-aankoopreis.

Verbind je WhatsApp Business-account om te integreren
Kies uit een lijst met vooraf geschreven sjablonen die dynamische variabelen bevatten
Verbeter klanttevredenheid en verminder ondersteuningsgevallen
Benut de interactieve functies van WhatsApp om klantrelaties te versterken

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Populair bij winkels zoals die van jou: Gevestigd in de Verenigde Staten

Talen

Engels

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Werkt met

Shopify-beheercentrum
WhatsApp

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Recensies (457)

Algemene beoordeling

4,2

Cijfers per recensieniveau

72% recensies zijn 5 sterren
329
7% recensies zijn 4 sterren
34
6% recensies zijn 3 sterren
26
3% recensies zijn 2 sterren
13
12% recensies zijn 1 sterren
55

Alle recensies

2 april 2026

Decisamente da migliorare, fa il suo ma sarebbe meglio che i templates dei messaggi li puoi governare direttamente da l'app su Shopify, che capisca il tipo di valuta a seconda del mercato di riferimento del cliente.
Aggiungerei inoltre la possibilità di mettere il pulsante chatta con noi.

Teto

Italië

3 maanden gebruiken de app

Meta heeft geantwoord 9 april 2026

Ciao, grazie per il feedback dettagliato. Ci dispiace che l’esperienza non sia ancora all’altezza: capiamo quanto sia importante gestire i template e opzioni come “Chatta con noi”.

Per quanto riguarda la valuta: i messaggi inviati ai clienti mostreranno sempre la valuta con cui hanno completato il checkout, che dipende dai mercati supportati dal tuo Shop. Le anteprime dei messaggi all’interno dell’app potrebbero invece non mostrare la valuta corretta, perché possiamo determinare la valuta effettiva del messaggio solo al momento del checkout.

Stiamo raccogliendo questi suggerimenti per migliorare il prodotto. Se puoi, contattaci tramite “Get Support” nell’app con dettagli sulla tua configurazione, così possiamo anche verificare eventuali soluzioni temporanee.

Cordiali saluti,
Team WhatsApp

20 maart 2026

Então, fiquei muito feliz com o lançamento desse aplicativo de forma nativa e tudo mais, porém parece que ele não funciona. Fiz todas as configurações, mas nenhuma automação está funcionando.

Não informa se a mensagem não foi enviada, não fica claro o que aconteceu e não dá para acompanhar de forma simples. É horrível. Não tem nenhuma sinalização de erro ou de sucesso, enfim, sinceramente não entendi por que esse app existe se não cumpre aquilo para o que foi programado.

Nuance

Brazilië

2 maanden gebruiken de app

Meta heeft geantwoord 9 april 2026

Olá, obrigado pelo feedback detalhado. Lamentamos que você não esteja vendo as automações funcionando e que a experiência não deixe claro sucesso/erro. Queremos investigar o que está acontecendo na sua conta. Por favor, entre em contato pelo “Get Support” no app com detalhes da configuração e exemplos (pedido/evento) para que possamos analisar e orientar uma correção. Atenciosamente, Equipe WhatsApp

28 februari 2026

It's a very useful automation service, but sometimes i face some issues in whatsapp application on phone, which is the customer number shown as unknown user which make some conflict, and the message which is contain the order details always doesn't appear while shown as this message may take a while, i already sent to whatsapp support and no one could fix my issue

AMADORA

Egypte

3 maanden gebruiken de app

Meta heeft geantwoord 9 april 2026

Hi there, thanks for your feedback. We’re sorry about the issues with customer numbers showing as “unknown” and order details not rendering properly. Please reach out via whatsappforshopifysupport@meta.com so we can investigate.

Best,
The WhatsApp Team