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An official app from Meta: Keep customers informed with timely order updates on WhatsApp
Seamlessly integrate WhatsApp with your Shopify store in a few clicks, freeing up more time for you to focus on your business. At checkout, your customers will see an option to get order updates on WhatsApp. Build trust by automatically updating customers about their order at every step of the post-purchase journey.
- Your first 1,000 messages are free. Valid for new merchants until Dec 31, 2025
- Connect your WhatsApp Business account to integrate
- Choose from a list of pre-written templates that contain dynamic variables
- Improve customer satisfaction and reduce support cases
- Leverage WhatsApp’s interactive features to strengthen customer relationships
- 廣獲同類商店愛用
- 美國商家
- 特色
- 可直接在 Shopify 管理介面使用
語言
英文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
可與以下項目搭配使用
定價
Meta 可能另外收取費用，並開立 Shopify 以外的其他發票。 瞭解詳情
Free
免費安裝
A small charge applies for each WhatsApp message delivered. Payments are managed through your WhatsApp Business account.
所有費用均以 USD 計價。
評論 (77)
Easy to set up.
Given that this a new app, the initial functions are pretty neat.
Features requests:
- Merchants should be allowed to customise message templates
- Broadcast function and message consent management
- New message initiation via shopify admin, so CS life can be easier.
Pricing seems to be cheaper than intergrating via other providers.
Hi there,
Thank you for your thoughtful review and for using our app! We're glad you found it easy to set up and appreciate your positive comments about the initial features and pricing.
We also appreciate your detailed feature requests. Your feedback is extremely valuable and helps us prioritize future updates. If you have more details or specific use cases for these features, please share them. We want to make the app as useful as possible for merchants like you.
Thanks again for helping us improve WhatsApp for Shopify!
The WhatsApp Team
the option to edit templates must be added, also one issue that we are facing is with order shipped message being sent to the customer the moment order is manifested, which should not be the case, instead it should go when order has been picked up by courier.
App davvero pessima, ho contattato l'assistenza senza ricevere alcuna risposta, ho contatto anche WhatsApp direttamente dall'app e mi hanno detto che non è di loro competenza, ho contattato Meta e mi hanno detto la stessa cosa, questo è ridicolo visto che i messaggi vengono creati all'interno di business.facebook.com. Non c'e alcuna possibilita di modificare i messaggi, in piu ho selezionato il messaggio da inviare "ordine spedito" ma il messaggio viene inviato immediatamente anche prima di essere spedito.
Ciao,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback e per aver provato la nostra app. Siamo davvero dispiaciuti per la tua esperienza con il supporto e per i problemi che hai riscontrato riguardo la tempistica e la personalizzazione dei messaggi. Comprendiamo quanto sia importante avere il controllo sulle notifiche e ricevere assistenza tempestiva.
Stiamo lavorando attivamente per migliorare sia la reattività del nostro supporto che la flessibilità dei modelli di messaggio. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a dare priorità a questi aggiornamenti.
Se sei disponibile, ti invitiamo a contattare nuovamente il nostro team di supporto fornendo i dettagli del tuo negozio, così potremo esaminare direttamente il tuo caso e aiutarti a risolvere il problema. Apprezziamo la tua pazienza e l’opportunità di rimediare.
Cordiali saluti,
Il Team WhatsApp
支援服務
應用程式支援由 Meta 提供。
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符合我們成效、設計和整合層面的最高標準。 深入瞭解「在新視窗中開啟」
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