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음성, 비디오 및 라이브 채팅 헬프데스크입니다. 티켓 내에서 오디오, 비디오 또는 화면 공유로 답변해 보세요.
WhatsDesk는 Shopify 스토어를 위한 음성 및 비디오 중심 헬프데스크입니다. 상담원은 타이핑만 하는 대신 지원 티켓 내에서 바로 간단한 음성 메모, 짧은 비디오 클립 또는 화면 공유를 전송하여 문제를 명확하고 빠르게 해결할 수 있습니다. 상담원과 고객이 모두 온라인 상태일 때는 라이브 채팅으로 작동합니다. 그렇지 않은 경우 통합 이메일 수신함이 있는 스레드 형식의 티켓으로 전환되므로 대화 내용이 유실되지 않습니다. 글로벌 고객을 위해 메시지는 자동으로 텍스트로 변환되고 번역됩니다. 몇 분 만에 설정을 완료해 보세요.
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더 보기
- 상담원 부재 시 스레드 형식의 티켓으로 스마트하게 전환되는 실시간 라이브 채팅
- 음성 메모, 짧은 비디오 클립 또는 화면 공유를 사용하여 티켓 내에서 답변
- 고객이 안전하게 진행 상황을 확인하고 답변할 수 있는 공개 티켓 링크
- 대화 내용이 한곳에 유지되는 수발신 이메일 통합 수신함
- 모든 언어의 고객을 지원하는 메시지 자동 텍스트 변환 및 번역
자동으로 번역된 텍스트 포함
언어
영어
이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다
다음과 호환:
- Gmail
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지원
앱 지원은 WhatsDesk에서 제공합니다.
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4.8
별 5개 중
총 리뷰 1338개
•
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판매 및 지원용 AI 에이전트. 라이브 채팅, 이메일, 소셜 미디어 수신함
